Працювала в 1 компанії 1 рік
Державний сектор
Customer support representative
ДП «Моррічсервіс»
Державний сектор
1 рік
05.2021 - 04.2022
- Надання підтримки клієнтам у питаннях технічної верифікації, роботи сайту та платформи
- Пояснення причин технічних збоїв, супровід користувачів до вирішення проблем із онлайн-сервісами та документами
- Консультації щодо налаштувань функцій платформи, оформлення вантажних документів, проходження процедур верифікації
- Ведення одночасних діалогів із клієнтами через чат, дзвінки пошту та месенджери, оперативна реакція на запити
- Введення переписки, вхідні/вихідні дзвінки
- робота з help desk
Навчалась в 1 закладі
Державний навчальний заклад "Запорізьке вище професійне училище моди і стилю"
Перукар модельєр
2020
Володіє мовами
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
О себе
.
Ekaterina
Ekaterina
Customer support representative (віддалено)
Південне, Одеська область
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 дні тому