Управляв процесом продажу, розробляв стратегії залучення клієнтів та укладав угоди. Активно вів переговори, вирішував конфлікти та впроваджувати стратегії підвищення продажів. Досягав поставлених цілей та забезпечував стабільний потік прибутку.
• Розробка стратегії продажів
• Ведення переговорів
• Контроль за виконанням продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази

Управляв телефонними дзвінками та відвідувачами, надаючи їм необхідну інформацію та вирішуючи запитання. Обробляв вхідну пошту та виконував адміністративні завдання для підтримки робочого процесу. Впевнено користувався офісною технікою та програмами для ефективної роботи. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів та партнерів, сприяючи позитивній репутації компанії.
• Обслуговування клієнтів по телефону або онлайн
• Реєстрація звернень та скарг
• Надання інформації про продукти та послуги
• Вирішення стандартних запитів клієнтів
• Переадресація дзвінків до відповідних спеціалістів
• Підтримка в роботі з програмним забезпеченням
• Участь у програмах лояльності
• Збір зворотного зв'язку від клієнтів

Продажі по телефону