Работала в 1 компании 1 год
Государственный сектор
Customer support representative
ДП «Моррічсервіс»
Государственный сектор
1 год
05.2021 - 04.2022
- Надання підтримки клієнтам у питаннях технічної верифікації, роботи сайту та платформи
- Пояснення причин технічних збоїв, супровід користувачів до вирішення проблем із онлайн-сервісами та документами
- Консультації щодо налаштувань функцій платформи, оформлення вантажних документів, проходження процедур верифікації
- Ведення одночасних діалогів із клієнтами через чат, дзвінки пошту та месенджери, оперативна реакція на запити
- Введення переписки, вхідні/вихідні дзвінки
- робота з help desk
Училась в 1 заведении
Державний навчальний заклад "Запорізьке вище професійне училище моди і стилю"
Перукар модельєр
2020
Владеет языками
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
О себе
.
Ekaterina
Ekaterina
Customer support representative (віддалено)
Пивденное, Одесская область
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 неделю назад