У ролі помічника директора забезпечував ефективну координацію між керівництвом та підрозділами господарства. Активно сприяв оптимізації виробничих та адміністративних процесів, контролював виконання ключових управлінських рішень. Брав участь у плануванні та контролі господарської діяльності підприємства, а також у плануванні та координації виробничих процесів господарства. Відповідав за контроль обліку матеріальних ресурсів і витрат.

Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами я відповідав за прийом і обробку вхідних і вихідних дзвінків, консультування клієнтів щодо асортименту та умов придбання, оформлення та супровід замовлень. Також контролював коректну обробку заявок та забезпечував високий рівень клієнтського сервісу.

Управління вхідними дзвінками та замовленнями, активні продажі на всій території України. Ведення обліку замовлень і контроль їх виконання. Аналіз ринку та конкурентного середовища для підбору оптимальних рішень під потреби клієнтів. Повний супровід клієнта від початкового контакту до успішного завершення замовлення.

У мої обов'язки входило приймання та обробка замовлень від клієнтів, консультування щодо продукції та її характеристик, підготовка комерційних пропозицій. Я забезпечував контроль етапів виконання замовлень, координацію з логістичним відділом та взаємодію з відділом повернень. Також співпрацював з SMM-відділом, вдосконалюючи стандарти клієнтського обслуговування та підтримуючи постійний зв'язок з клієнтами та внутрішніми підрозділами.

Моя робота як менеджера продаж полягала у пошуку, залученні та утриманні клієнтів B2C та B2B. Я виконував активні продажі, керував обліком замовлень, координував їх виконання, а також здійснював виїзди на заміри до клієнтів. Мій індивідуальний підхід до кожного клієнта дозволяв підбирати оптимальні рішення та забезпечувати високу якість обслуговування. Також я здійснював аналіз ринку, надавав післяпродажну підтримку та працював із запереченнями.

У мої обов'язки як оператора call-центру входило приймання та здійснення вихідних дзвінків, консультування клієнтів щодо товарів і умов співпраці, оформлення та супровід замовлень на всіх етапах. Також я взаємодіяв з B2B-партнерами, обробляв замовлення та звернення від партнерів на маркетплейсах, контролював коректність замовлень та строків виконання. Мої обов'язки включали вирішення проблемних ситуацій з клієнтами та партнерами, а також дотримання стандартів сервісу та внутрішніх регламентів.