Працювала в 4 компаніях 2 роки 3 місяці
Телекомунікації / Зв'язок, Страхування
Оператор поштового відділення
Укрпошта
Телекомунікації / Зв'язок
1 місяць
02.2024 - 03.2024
- Прийом та видача поштових відправлень
- Реєстрація та обробка поштових операцій
- Ведення касових операцій та обліку платежів
- Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
- Участь у процесах упаковки та маркування посилок
- Дотримання правил зберігання конфіденційності
- Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
Оператор call центру
Family Premium contact centre
Страхування
1 місяць
10.2022 - 11.2022
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Ведення бази даних клієнтів
- Участь у телефонних опитуваннях
- Запис клієнтів на прийом
Оператор колл центру
Argument
Телекомунікації / Зв'язок
6 місяців
10.2017 - 04.2018
- Продажі в кол-центрі
менеджер по продажам банковских продуктов
Телеконтакт
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 3 місяці
05.2016 - 08.2017
- Консультування клієнтів з питань банківських послуг
- Продаж кредитів
- Аналіз фінансових потреб клієнтів
- Ведення клієнтської бази
Ключова інформація
- Холодні дзвінки
- Теплі дзвінки
- Комунікація з клієнтами
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Ведення переговорів
- Креативність
Навчалась в 1 закладі
ЖТК (КНУБА)
Соціальна робота
Житомир, 2016
Володіє мовами
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Графік роботи
Шукаю роботу з пн-пт, з 9:00-17:00, 5/2.
Катерина
Катерина
Менеджер по роботі з клієнтами
Житомир
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 тижні тому