Працювала в 4 компаніях 9 років 3 місяці
Промисловість та Виробництво, Торгівля роздрібна / Retail
Заступник директора
Золотой Век, Ювелирный завод
Промисловість та Виробництво
7 років 5 місяців
04.2019 - до теперішнього часу
- Консультування клієнтів по стандартам якісного обслуговування.
- Викладка товару.
- Вивчення всього асортименту магазину та всіх тонкощів.
- Відвідування тренінгів.
- Навчання персоналу
Директор магазину
Укр Золото
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 4 місяці
09.2021 - 12.2024
2) Контроль та виконання фінансових показників у магазині.
3) Проведення міні-навчань для персоналу.
4) Організація роботи у магазині.
5) Проведення мотивацій для персоналу.
6) Створення ідеальної викладки згідно до правил та вимог мерсендайзингу.
7) Виконання організаційних питань на торговій точці.
8) Ведення звітності. Робота в таблицях Excel, Word, Power Point.
9) Котроль чистоти в магазині та інше.
• Організація та управління роботою магазину
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Розробка та впровадження маркетингових заходів
• Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Адміністратор інтернет-магазину
Интернет-магазин Glance
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
10.2018 - 04.2019
Магазин займається продажом меблів і товарів для дому таких брендів як Signal, Halmar, IKEA, BRW. В мої обов'язки входило:
- Розміщення товарів на торговій площадці Prom.ua
- Щотижнева аналітика сайту
- Створення описів до товару, позицій.
- Видалення битих посилань з сайту через програму Xenu.
- та ін.
Продавец-консультант
Жжук, РК
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
07.2017 - 08.2018
Консультація клієнтів, прийом товару, викладка товару згідно маркетингових норм та розпоряджень, підтримка чистоти в магазині, навчання персоналу, проведення інвентаризацій, адміністративна робота, та ін.
Ключова інформація
Вільно володію навиками по роботі з ПК, Word, Excel, 1C, торгова площадка Prom.ua, та ін.
Навчалась в 1 закладі
ВоК НУХТ
Агент з туризму; Адміністратор
Луцьк, 2017
Курси, тренінги, сертифікати
Школа директорів
1) Робота з клієнтами. 2) Виконання фінансових показників. 3) Навчання персоналу та індивідуальний підхід до кожного. 4) Лідерство та комунікація.
Таня Сергіївна
Таня Сергіївна
Менеджер по роботі з клієнтами у мережі інтернет-магазинів (віддалено)

Ковель
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 11 годин тому