Прийом і реєстрація гостей під час заселення та виселення.

Консультування гостей щодо послуг готелю та надання необхідної інформації.

Комунікація з клієнтами англійською мовою та опрацювання їхніх запитів.

Робота з бронюваннями, перевірка інформації про гостей і ведення відповідної документації.

Вирішення поточних питань і допомога у створенні комфортних умов перебування гостей.