Працювала в 5 компаніях 11 років 6 місяців
FMCG, Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво
Керівник Роздрібної мережі магазинів
Рінго
FMCG
2 роки 3 місяці
02.2022 - до теперішнього часу
Управління 23 магазинами.
Забезпечення виконання магазинами регіону планових показників з продажу та встановлених вимог виконання операційних процесів; Підвищення якості обслуговування клієнтів, виконання планів щодо обсягів продажу та економічних показників; співробітників магазинів, виконання працівниками магазинів стандартів сервісу, Спільно з керуючими магазинами розробляє та затверджує графіки здійснення перевірок знань (у тому числі за стандартами сервісу), забезпечує здійснення контролю знань;Виявлення необхідності проведення функціональних тренінгів для персоналу, розробляє графіки таких тренінгів , контролює їх проведення та ефективність навчальних процесів; Оцінка ефективності затверджених штатних розкладів у магазинах та в разі необхідності прийняття рішень та їх аргументація щодо їх змін; та здійснення оцінки процесів відповідно до корпоративних вимог.
Приймала активну участь у відкритті нових магазинів: оцінка локації, підбір та контроль навчання нового персоналу, контроль переміщень ТМЦ та подальше їх розміщення на ТТ, технічне відкриття. наявності товару в торговому залі: приймання, викладка, дотримання планограм, робота зі шлюбом. Працювала з персоналом 23 магазинів: підбір, навчання, управління та контроль роботи. якість виконання.Надавала потрібну звітність.Взаємодія з контролюючими органами, орендодавцями.
директор магазина
RedHead Family Corporation
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 11 місяців
11.2019 - 10.2021
Директор магазина
Chicco
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
09.2018 - 10.2019
Директор магазина
Тов Алло
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 5 місяців
04.2015 - 09.2017
генеральный директор
Sweet Luxury
Промисловість та Виробництво
3 роки 6 місяців
11.2011 - 05.2015
Собственное производство Шоколадной сувенирной продукции
Навчалась в 1 закладі
КНУКиИ
Менеддмент модельного бизнеса
Киев, 2010
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
Выше среднего. Работаю с таблицами, презентация и, есть опыт программирования.
Личные качества
Елена
Елена
Руководитель розничной сети
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 5 днів тому