Працювала в 3 компаніях 14 років 2 місяці
Банки, Промисловість та Виробництво
Менеджер по работе с клиентами
Назву компанії приховано
Банки
5 років 2 місяці
05.2019 - 06.2024
• Ведення переговорів
• Залучення та підтримка клієнтської бази
• Укладання та контроль договорів
• Аналіз потреб клієнтів
• Вирішення спірних питань
• Моніторинг ринку
• Забезпечення якості обслуговування
• Ведення звітності про виконану роботу
Офис-менеджер
Назву компанії приховано
Промисловість та Виробництво
3 роки 1 місяць
05.2016 - 05.2019
Залучення нових клієнтів, вивчення нової сфери роботи (виробництво басейнів), робота з АБ Офіс, пошук нових працівників. Досвід у роботі закупки товарів для виробництва. Прорахунок виробу та встановлення ціни. Продажі та опис товарів для сайту. Формування договороів клієнтам. Конвертування та редагування документів. Робота з Word, Excel, Power Point, FineReader. Невиликий досвід роботи з Photoshop.
Кассир
Назву компанії приховано
Банки
6 років 1 місяць
05.2010 - 05.2016
Ключова інформація
Комункабельність, стресостійкість, орієнтація на результат, гнучкість і адаптивність, емпатія, вміння домовлятись з клієнтами та знаходити швидкий вихід з непередбачуваних ситуацій. Планування та організація роботи, вчасна здача дедлайнів. Програмування - написання коду з 0 на мові JavaScript. Вміння злагоджено та цілеспрамовано працювати "на результат",залучення нових клієнтів та утримання існуючих, збільшення клієнтської бази, реклама та просування продукту. Досконале володіння ПК, Microsoft Office, АБ Офіс.
Навчалась в 1 закладі
Університет розвитку людини "Україна"
Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
Хуст, 2015
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
А2
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Goit онлайн школа програмування
Робота в команді, планування роботи, критичне мислення, написання сайту з 0.
Анонімний пошукач
Менеджер по роботі з клієнтами, офіс-менеджер (віддалено)
Тячів
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 місяці тому