альтернативні канали продажу

(non-life, life, Bancassurance)

Організація продажів страхових продуктів, акредитації, тендерів, підтримка та розвиток довгострокових відносин з ключовими клієнтами та партнерами, відповідно до партнерських програм, що існують у компанії. співробітництво з існуючим банком з метою розширення спектра послуг, що пропонуються банком. Пропоновані товари, зазвичай, є нескладними і пропонуються разом із товарами банку через банківські канали продажів. Переваги для СК, швидке розширення присутності ринку без побудови власних каналів дистрибуції, потребує значних часових і фінансових витрат, використання ефективних технологій. Підвищення ефективності продажів, якості клієнтського сервісу, а також широкі можливості для перехресного продажу (cross-selling) та продажу додаткових продуктів (up-selling), продукт повинен відповідати потребам клієнтів та доповнювати програми, які пропонує банк. Оформлення (персональний доступ), супровід, врегулювання, бізнес-кейсу. Робота з агентами: продуктовий ряд, способи подання заявок, історія заявок, статистика продажів, організація та проведення тренінгів та навчальних семінарів, організація роботи фронт-офісу, контроль та аналіз документів. Укладати та оформлювати страхові договори згідно з агенським договором або довіреністю, взаємодіяти відносинам між страхувальником та страховиком, забезпечувати їх виконання взятих зобов'язань. Продаж поличкових продуктів через - Приват24, сайт privatbank.ua, робочий стіл співробітника start.privatbank.ua, ТСО. Операційний центр NPS (для внутрішньої підтримки, взаємодії з клієнтами та партнерами банку), оперативне реагування на виникнення проблемних ситуацій та їх вирішення. звернення клієнта: HelpDesk, вхідна кореспонденція, 3700, 0800.. on-line чат. вирішення питань клієнтів та партнерів, виявлення системних проблем, підвищення лояльності клієнтів шляхом покращення бізнес-процесів, розірвання договорів, скарги та претензії з спірних питань, обчислення та сплати страхових внесків, виплат страхового відшкодування при настанні страхового випадку відповідно до умов договору.Підготовка вимог до рекламного контенту, розробка бізнес-вимог та технічний завдань з впровадження нових продуктів, участь у розробці/автоматизації/тестуванні нових продуктів та процесів у частині функціоналу свого бізнесу. Система врегулювання із виплатою о 24 годині.

• (non-life, life, Bancassurance)
• Управління комерційною та господарською діяльністю;
• забезпечення безперебійного функціонування і розвитку;
• дотримання вимог стандартів роботи компанії на ввіреній території;
• розробка та впровадження стратегії продажів у регіоні;
• аналіз показників роботи, виявлення можливих проблем та усунення їх причин;
• розвиток клієнтської бази та формування стратегії роботи з клієнтами;
• участь у процесі підбору, навчання і мотивація персоналу.
• просування страхових продуктів Компанії на ринку страхування юридичних і фізичних осіб;
• досвід залучення нових партнерів до співпраці;
• досвід з розвитку агентської мережі;
• досвід з розвитку каналів продажів;
• досвід роботи з партнерами (банки/лізингові компанії);
• знання страхових продуктів та технології продажів;
• супроводженням поточної клієнтської бази;
• своєчасна підготовка звітів, актів виконаних робіт агентської та регіональної мережі.