Як консультант з розвитку e-commerce для бренду Львівська майстерня шоколаду, я працював над розвитком онлайн-напряму, покращенням цифрової присутності бренду та пошуком рішень для зростання продажів у digital-каналах. Основний фокус моєї роботи був на аналізі поточного e-commerce напряму, виявленні точок росту, вдосконаленні користувацького шляху та підвищенні ефективності онлайн-комунікації з клієнтами. У межах співпраці я сформував рекомендації щодо розвитку інтернет-продажів, оптимізації структури онлайн-пропозиції, посилення маркетингових активностей та покращення взаємодії між брендом, продуктом і digital-каналами. Це дозволило підвищити конверсію сайту на 18%, збільшити онлайн-продажі на 11%, покращити середній чек на 21% та підвищити ефективність окремих digital-каналів за рахунок більш системного підходу до e-commerce розвитку.

Зона відповідальності:

• Аналіз поточного стану e-commerce напряму та визначення ключових точок росту.
• Аудит онлайн-присутності бренду, цифрових каналів та користувацького шляху.
• Розробка рекомендацій щодо підвищення ефективності онлайн-продажів.
• Консультації щодо структури сайту, каталогу, оферів та покращення UX/UI.
• Формування підходів до digital-просування продуктів бренду в онлайн-середовищі.
• Оцінка можливостей для розвитку performance marketing, retention та CRM-комунікацій.
• Підготовка рекомендацій щодо сезонних промоактивностей, спецпропозицій та акційних механік.
• Участь у формуванні стратегічного бачення розвитку e-commerce напряму компанії.
• Покращення ключових e-commerce метрик, зокрема конверсії на 18%, залучення органічного та платного трафіку на 31% та зростання онлайн-виручки на 11%.
• Оптимізація customer journey, що сприяло зниженню показника відмов на 6% та підвищенню ефективності взаємодії користувачів із сайтом.

Як Marketing Director у канадських проєктах Boreon Builders та SkyFort Estate, я відповідав за побудову повноцінної маркетингової системи від стратегії та позиціонування до генерації лідів, автоматизації та аналітики. Моя робота була зосереджена на розвитку брендів у висококонкурентних нішах будівництва, renovation services та real estate. Я побудував багатоканальну систему залучення клієнтів через Google Ads, Meta Ads, YouTube, SEO, Google Maps, landing pages та CRM-автоматизацію, що дозволило суттєво масштабувати вхідний потік заявок і підвищити ефективність маркетингових інвестицій. Завдяки комплексному підходу вдалося збільшити кількість inbound leads на 300% зі зниженням CPL на 35%, а для нового бренду забезпечити 3–4x ROAS та понад 250 кваліфікованих лідів протягом перших місяців запуску.

Зона відповідальності:

• Розробка та реалізація маркетингової стратегії для брендів у сферах construction та real estate.
• Побудова системи лідогенерації та наскрізної воронки продажів.
• Запуск, оптимізація та масштабування рекламних кампаній у Google Ads, Meta Ads, YouTube.
• Розвиток SEO, локального SEO, Google Business Profile та органічного трафіку.
• Формування оферів, позиціонування, рекламних меседжів та комунікаційної стратегії брендів.
• Контроль розробки та оптимізації landing pages, CRO та A/B тестування.
• Впровадження CRM-автоматизацій, email та SMS-комунікацій для підвищення конверсії та повторних дотиків.
• Налаштування аналітики, GTM, GA4, звітності та атрибуції маркетингових результатів.
• Управління маркетинговим бюджетом, оцінка ROMI, CAC, CPL та інших ключових показників.
• Координація підрядників, дизайнерів, технічних спеціалістів та внутрішніх команд для досягнення бізнес-цілей.

Запустив платформу WooCommerce, покращивши користувацький досвід (UX) та підвищивши рівень конверсій на 12%. Провів A/B тестування для email-кампаній та рекламних кампаній, збільшивши рівень конверсій та оптимізувавши ROI. Підвищив органічний трафік на 25% завдяки технічним SEO-удосконаленням. Впровадив програму лояльності, яка збільшила повторні продажі на 7% Створив та впровадив стратегію e-mail та sms розсилок, завдяки якій LTV клієнта збільшилось на 30%

На посаді керівника відділу E-com також займався:

• плануванням та виконання електронно-комерційних ініціатив та кампаній.
• управлінням бюджетом відділу електронної комерції та ефективним використання ресурсів.
• аналізом результатів продажів та впровадження стратегій для оптимізації конверсії.
• керуванням електронною платформою та інфраструктурою електронної комерції
• розробкою та впровадження стратегій просування товарів та бренду в електронному просторі
• аналізом та використанням даних клієнтів для персоналізації маркетингових зусиль та підвищення лояльності.
• моніторингом та аналізом трендів у сфері електронної комерції та розробкою стратегій їх використання.
• розвитком та впровадженням інноваційних технологій та підходів для підвищення ефективності електронної комерції.

Як керівник відділу електронної комерції SHABO я очолював трансформаційні ініціативи, які значною мірою сприяли видатним результатам компанії. Запровадивши цільові маркетингові кампанії, оптимізувавши взаємодію з користувачами на нашій платформі та використовуючи аналітику на основі даних, я успішно збільшив онлайн-продажі на 105,91% за цей період, тим самим зробивши відділ електронної комерції вперше самоокупним . Крім того, моє стратегічне партнерство з ключовими партнерами та впровадження спрощених логістичних процесів не тільки знизили операційні витрати, але й підвищили загальну задоволеність клієнтів, позиціонуючи SHABO як лідера електронної комерції серед алкогольних монобрендів.

Зона відповідальності:

• Розробка та впровадження стратегій розвитку електронної комерції. Планування та виконання електронно-комерційних ініціатив та кампаній.
• Управління бюджетом відділу електронної комерції та ефективне використання ресурсів.
• Аналіз результатів продажів та впровадження стратегій для оптимізації конверсії.
• Керування електронною платформою та інфраструктурою електронної комерції.
• Встановлення та вдосконалення процесів управління запасами та логістики.
• Розвиток та вдосконалення онлайн-магазину, включаючи UX/UI та функціональність.
• Встановлення та відстеження KPIs для оцінки результатів діяльності відділу електронної комерції.
• Забезпечення дотримання відділом електронної комерції стандартів безпеки даних та конфіденційності.
• Розробка та впровадження стратегій просування товарів та бренду в електронному просторі.
• Аналіз та використання даних клієнтів для персоналізації маркетингових зусиль та підвищення лояльності.
• Підтримка та розвиток партнерських відносин та програм.
• Взаємодія з іншими відділами, зокрема з маркетинговим та логістичним, для досягнення загальних цілей компанії.
• Моніторинг та аналіз трендів у сфері електронної комерції та розробка стратегій їх використання.
• Розвиток та впровадження інноваційних технологій та підходів для підвищення ефективності електронної комерції.

Як керівник відділу цифрового маркетингу в SHABO я розробив і реалізував комплексні стратегії, що охоплюють SEO, SEM, соціальні мережі та кампанії електронною поштою. Цей підхід призвів до помітного збільшення на 23% видимості бренду в інтернеті та підвищення рейтингу в органічному пошуку. Водночас наші соціальні медіа-ініціативи привнесли зростання кількості підписників на 33%, сприяючи підвищенню лояльності до бренду, тоді як стратегічні e-mail маркетингові зусилля призвели до збільшення коефіцієнта конверсії на 17%. Використовуючи оптимізацію на основі даних, ми досягли зниження вартості за лід на 9%, що підтверджує наше прагнення до ефективності. Загалом моя роль сприяла суттєвому зростанню відвідуваність веб-сайту, а залученість під час мого перебування на посаді зросли на 14%.

Зона відповідальності:

• Розробка та впровадження стратегій цифрового маркетингу.
• Планування та виконання цифрових маркетингових кампаній.
• Управління бюджетом відділу та відстеження витрат.
• Аналіз результатів маркетингових ініціатив та розробка дієвих стратегій оптимізації.
• Керування командою цифрових маркетологів та співпраця з іншими відділами компанії.
• Встановлення та вдосконалення процесів управління проектами та комунікації відділу.
• Розвиток та впровадження інноваційних стратегій та технологій у цифровому маркетингу.
• Підтримка та вдосконалення онлайн присутності компанії, включаючи веб-сайт, соціальні медіа та інші канали.
• Встановлення та відстеження ключових показників ефективності (KPIs) для оцінки результатів діяльності відділу.
• Забезпечення дотримання відділом цифрового маркетингу всіх внутрішніх та зовнішніх стандартів компанії.
• Аналіз конкурентного середовища та виявлення можливостей для підвищення конкурентоспроможності.
• Взаємодія з зовнішніми агентствами та постачальниками послуг для реалізації стратегій маркетингу.
• Моніторинг та аналіз трендів у цифровому маркетингу та рекомендації щодо їх використання для підвищення ефективності кампаній.

У якості менеджера з цифрового маркетингу в SHABO я очолював інноваційні стратегії для оптимізації нашої присутності в інтернеті. Зосереджуючись на ініціативах динамічного контент-маркетингу, ми запровадили контент-календар, який не лише зацікавив нашу аудиторію, але й сприяв збільшенню відвідуваності веб-сайту на 7%. Завдяки цільовим кампаніям у соціальних мережах я сприяв збільшенню кількості підписників на 13%, зміцнюючи лояльність до бренду та розширюючи наш цифровий слід. Звернувши увагу на персоналізовані маркетингові кампанії електронною поштою, ми досягли 15% покращення коефіцієнтів конверсії, демонструючи ефективність індивідуальної комунікації. Моє прагнення випереджати галузеві тенденції та відповідно адаптувати зусилля цифрового маркетингу привело до відчутних результатів, зміцнивши позицію SHABO як лідера на ринку.

Зона відповідальності:

• Розробка та впровадження стратегій цифрового маркетингу відповідно до цілей компанії.
• Планування, запуск та оптимізація рекламних кампаній у різних цифрових каналах.
• Аналіз та інтерпретація даних з різних аналітичних платформ для вдосконалення стратегій маркетингу.
• Управління бюджетом для цифрових маркетингових ініціатив та відстеження витрат.
• Впровадження та оптимізація стратегій SEO для підвищення органічного трафіку.
• Розробка та виконання електронних розсилок для залучення нових клієнтів та збереження існуючих.
• Управління вмістом на веб-сайті та соціальних медіа платформах для збільшення взаємодії з аудиторією.
• Використання інструментів аналізу та моніторингу для виявлення трендів та можливостей у цифровому середовищі.
• Моніторинг та аналіз діяльності конкурентів для ідентифікації можливостей та викликів у ринковому середовищі.
• Розвиток та реалізація стратегій контент-маркетингу для підвищення уваги та впливу бренду в онлайн просторі.
• Управління взаєминами з медійними партнерами та агентствами для спільного розвитку та виконання маркетингових проектів.
• Підготовка та презентація звітів про ефективність цифрових маркетингових кампаній та ініціатив.

Як менеджер із маркетингу та комунікацій у Leroy Merlin, я організував ефективні стратегії, які підвищили цифрову присутність нашого бренду. Використовуючи ініціативи зі створення інноваційного контенту та залучення спільноти, ми відчули помітне збільшення кількості підписників у соціальних мережах на 109%, сприяючи активній онлайн-спільноті. Впроваджуючи надійний план комунікацій у кризових ситуаціях, я ефективно орієнтувався та керував репутацією бренду в складні часи, забезпечуючи прозорість і довіру серед нашої аудиторії. Співпрацюючи з іншими відділами компанії, я очолював успішне партнерство з впливовими особами, що призвело до 17% зростання упізнаваності бренду та видимості продукту. Завдяки підходу з керування даними, ми оптимізували кампанії в соціальних мережах, досягнувши 11% покращення показників залученості та зміцнивши позицію Leroy Merlin як одного з лідерів у галузі у сфері покращення дому.

Зона відповідальності:

• Розробка та впровадження стратегій зовнішнього та внутрішнього комунікаційного плану компанії.
• Планування та виконання контент-стратегій на платформах соціальних медіа для залучення аудиторії та збільшення взаємодії.
• Управління розкладом публікацій та контент-календарем для забезпечення регулярної активності та взаємодії з аудиторією.
• Аналіз результатів діяльності в соціальних медіа та розробка стратегій для оптимізації ефективності.
• Взаємодія з командою для створення та виконання креативних та інноваційних контент-ідеї.
• Управління спільнотами в соціальних мережах та відповідь на запитання та коментарі аудиторії.
• Розробка та виконання рекламних кампаній на платформах соціальних медіа з використанням різних форматів та метрик.
• Розвиток та підтримка стосунків зі ЗМІ, в тому числі написання та розповсюдження прес-релізів, проведення прес-конференцій, та відповідь на запити ЗМІ.
• Керування контентом та планування розміщення матеріалів на веб-сайті, блогах, інформаційних бюлетенях тощо.
• Розробка та виконання комунікаційних кампаній для підтримки бренду, продуктів, послуг або ініціатив компанії.
• Управління відносинами з громадськістю та організація промо-та інформаційних заходів компанії.
• Підготовка та редагування різноманітних комунікаційних матеріалів, включаючи промо-матеріали, брошури, буклети тощо.
• Ведення корпоративних соціальних медіа та забезпечення активності та аудиторії.
• Взаємодія з ключовими стейкхолдерами, включаючи клієнтів, партнерів та інвесторів, для забезпечення чіткості та ефективності комунікацій.
• Організація та участь у внутрішніх та зовнішніх заходах компанії, таких як конференції, виставки, та інші події.