Працювала в 3 компаніях 2 роки 9 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор ресторану
Grand persona
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
05.2024 - до теперішнього часу
1. Контроль та координація роботи персоналу закладу
2. Перевірка підготовки закладу до відкриття усіх підрозділів, а також сприяння належної роботи ресторану впродовж усього дня
3. Контроль якості обслуговування гостей
4. Забезпечення високого рівня сервісу
5. Ведення необхідної документації та щоденних/щомісячних звітів
6. Складання графіку працівників та ведення табелю робочого часу
5. Вирішення конфліктних ситуацій, а також їх запобігання
Адміністратор залу
McDonald's Polska Spolka z o.o., Kornik , Polska, Познань, Польща
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
09.2023 - 04.2024
Створення атмосфери гостинності на кожному етапі візиту гостя
Співпраця з іншими працівниками та керівним персоналом
Виконання ролі амбасадора бренду McDonald's
Робота на всіх посадах у сферах виробництва (приготування страв та напоїв), продажу, а також в приміщеннях підсобних
Офіціант
Grand persona
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 3 місяці
10.2018 - 01.2020
Повне обслуговування гостей: допомога у виборі страв та у складанню замовлень, подача та презентація замовлених страв і напоїв
Робота з кіпером, касою та відповідальність за рахунок гостя
Створення комфортної та невимушеної атмосфери, допомога в організації банкетів та заходів
Навчалась в 1 закладі
ВНУ імені Лесі Українки
Міжнародні відносини
Луцьк, 2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
„Krok po kroku” - Курси польської мови
Курси від Анастасії Владичинської на тему бездоганного сервісу
Софія
Софія
Customer support representative (Polish language)
Луцьк
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 13 годин тому