Цель: я (как кто) как scrum-мастер (что) хочу помочь Исполнителям и Клиенту работать как одна Команда (для чего) для того что бы максимально эффективно делать действительно ценный нужный Продукт, который принесет удовольствие Пользователю (почему) я люблю: когда люди работают с желанием и интересом; когда Клиент очень доволен результатом.

Подходы к работе

• Организация работы для Клиента, как для человека которому ты хочешь понравится: сотрудники делают Продукт, который полезен Клиенту и вызывает у него положительные эмоции. Для этого сотрудникам нужно с Клиентом познакомиться, регулярно общаться и отслеживать его реакцию на Продукт.
• Организация открытой и доверительной рабочей обстановки: сотрудникам открыты все процессы в Проекте и Компании. Выявленные проблемы (Препятствия) - это способ усовершенствовать себя, рабочий процесс и Продукт. Нет осуждению себя и других, мы довольны что наконец выявили проблему (Препятствие) - теперь с ней можно работать и решить.
• Организация атмосферы свободы принятия решений и ответственности/гордости за их результаты: сотрудники получают возможность самостоятельно принимать решения как сделать свою работу и получить результат, которым могут гордится.
• Организация командной работы: сотрудники, настроены что конечный результат работы каждого - это совместный Продукт. Когда люди имеют общую интересную цель - они уже эмоционально соеденены. Им остаётся только научится уважать и слушать друг друга.
• Организация «спортивного интереса» к улучшениям: сотрудникам интересно «вести счет» улучшениям и достигать большего.

Достижения

• Создание в компании с «0» команды энергоаудита, которая в первый год выиграла тендеры и провела энергоаудиты: Винница, Луцк ­- теплосети всего города; Ужгород - уличное освещение.
• Удовлетворенность Клиентов работой "Аструм Интертрейд", что подтверждается благодарственными письмами Гидросила, Геркулес, Верес, Винницатеплосеть и др.
• Разработка и внедрение системы ценностей и правил работы компании "Аструм Интертрейд" согласно методологии Scrum, что улучшило взаимодействие Клиент - Менеджер по продажам - Руководитель - Технический работник.
• Увеличение месячных продаж на 24% после работы с выкладками на полках розничной сети партнеров Фокстрот.
• Призер всеукраинского конкурса «Свежая мысль» за маркетинговое исследование для журнала "Бизнес", проводимого компанией стратегических коммуникаций Publicity Creating совместно с представительством DAIKIN по тематике современные тенденции на рынке кондиционирования и вентиляции.