Фахівець/фахівчиня служби підтримки

Ми – Національна енергетична компанія Укренерго. Ми забезпечуємо стабільну та надійну роботу енергетичної системи країни, що є важливим фактором для розвитку економіки та покращення якості життя українського населення. 

Ми:

• майже 8-тисячна команда працівників з унікальним професійним досвідом;
• оператор системи передачі електроенергії, який є частиною енергосистеми континентальної Європи ENTSO-E;
• сучасне, прозоре акціонерне товариство, яке постійно модернізує свої мережі та впроваджує нові технології;
• з 1998 року гарантуємо надійність енергопостачання споживачів та енергетичну безпеку держави.

Ми пропонуємо:

• Стабільність: офіційне працевлаштування, регулярна та прозора заробітна плата, оплачувані відпустки та лікарняні.
• Розвиток: корпоративні тренінги, професійне навчання, система дистанційного навчання.
• Масштабні проекти: проекти розвитку мережі, ІТ-проекти, імплементація законів України у сфері енергетики відповідно до стандартів ЄС.
• Баланс роботи та особистої життя: гнучкий графік роботи, можливість працювати віддалено.
• Додаткові гарантії: корпоративний лікар, медичне страхування, підтримка батьківства, виплати мобілізованим колегам, щорічна матеріальна допомога на оздоровлення.
• Можливість професійного зростання та розвитку.
• Цікаві та важливі завдання, що впливають на розвиток країни.

Основні завдання:

• Обробка звернень користувачів програмного продукту ПК "Датахаб".
• Вивчення   роботи багаторівневої системи з обробки значних масивів даних та взаємодії на енергетичних ринках.
• Надання пропозицій щодо доопрацювання системи.
• Моніторинг нормативної документації в частині доступу до даних учасників процесів комерційного обліку та робіт за процесами комерційного обліку.
• Ведення та аналіз статистики за зверненнями до служби підтримки

Наші очікування:

• Повна вища освіта за напрямком енергетика чи комп'ютерні технології.
• Розуміння принципів роботи енергетичних ринків, комерційного обліку.
• Знання  принципів роботи багаторівневих систем зберігання та обробки даних.

Умови праці:

• Робота у дружньому та позитивному колективі.
• Офіційне працевлаштування.
• П'ятиденний робочий тиждень із 2-ма вихідними (субота, тиждень).
• Гідна оплата праці за результатами співбесіди.
• Інші соціальні гарантії передбачені КЗпП та Колективним договором.

У разі позитивного рішення щодо вашої кандидатури зворотний зв'язок надається протягом двох тижнів. В іншому випадку, ми вносимо ваше резюме до зовнішнього кадрового резерву компанії, і на момент появи вакансії, яка відповідає вашому досвіду і кваліфікації, ми запропонуємо вам її для розгляду.

Надсилаючи резюме, Ви надаєте згоду на обробку даних персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».