Керівник ІТ підтримки
В офисе/на месте
Полная занятость
Офис в центре
Офис возле метро
Курсы иностранного языка
Бонусы / премии
eZdorovya — IT підприємство, що відповідає за розробку і впровадження наймаштабніших проєктів в Україні з електронної системи охорони здоров’я eHealth — реформа медицини.
Ключове завдання eZdorovya — побудувати стабільну, політично незалежну, безпечну електронну систему охорони здоров’я, а також створити умови для розвитку вільного та конкурентного ринку ІТ-послуг у медицині та можливостей взаємодії з центральною базою даних eHealth.
Керівник відділу IT підтримки
Обов’язки
- Управління командою відділу ІТ підтримки
- Взаємодія з партнерами та стейкхолдерами по сумісним процесам підтримки
- Впровадження стандартних процесів управління ІТ послугами (ITSM) та КРІ
- Забезпечення безперебійної роботи підтримки впроваджених систем і сервісів організації
- Побудова, впровадження та підтримка Helpdesk на рівні всієї організації
- Налаштування, адміністрування та підтримка користувачів платформи реєстрів та інших систем.
- Побудова та впровадження стандартів та заходів інформаційної безпеки у колаборації з управлінням кібербезпеки.
- Координація та впровадження системи захисту об'єктів інфраструктури
- Надання замовнику консультаційної підтримки шодо стану систем
- Використання системи моніторингу ІТ інфраструктури для своєчасного сповіщення користувачів на порталі статусу стану системи
- Підготовка щомісячного звіту з основними показниками ефективності роботи ІТ відділу
- Допомога фахівцям управління адміністрування ІТ систем в межах власної компетенції
Необхідні навички
- Вища технічна освіта
- Успішний досвід впровадження ІТ-проектів, продуктів та сервісів, управління мережею, її розвитком та підтримкою
- Досвід роботи на керівних посадах в ІТ галузі не менше 3 років
Пропонуємо
- Можливість професійного розвитку, залучення до впровадження електронних сервісів національного рівня
- Конкурентна заробітна плата
- Офіційне працевлаштування та гарантії згідно КзПрП
- Віддалена робота
- Графік роботи 5/2
