National Key Account Manager

NATIONAL KEY ACCOUNT MANAGER

Ми шукаємо висококваліфікованого National Key Account Manager для одного з наших клієнтів (фармацевтична галузь).

Ключові вимоги:

• Щонайменше 5+ років успішного досвіду роботи з ключовими клієнтами у фармацевтичній галузі, з них 2+ на посаді  NKAM;
• Глибоке розуміння процесів, стратегій та технік продажів;
• Комплексні знання фарм. галузі та ринкових тенденцій;
• Здатність аналізувати дані про продажі, ринкові тенденції та поведінку клієнтів для прийняття обґрунтованих рішень;
• Експертиза у веденні переговорів щодо контрактів і укладанні угод;
• Розуміння фінансових принципів, бюджетування та прогнозування;
• Глибокі знання продуктів або послуг, що пропонує компанія.
• Здатність розробляти та впроваджувати стратегічні плани для досягнення бізнес-цілей.
• Комунікабельність та здатність до побудови міцних та довгострокових відносин;

 Основні обов'язки:
 
 Управління ключовими клієнтами:

• Розвиток і підтримка довготривалих відносин з основними клієнтами.
• Регулярний контакт з клієнтами для задоволення їхніх потреб та очікувань.

Продажі та досягнення цілей:

• Встановлення і досягнення цілей, пов'язаних з ключовими клієнтами.
• Розробка і впровадження стратегій для збільшення обсягів продажів.

Аналіз ринку та клієнтів:

• Аналіз ринкових тенденцій і конкурентного середовища.
• Розуміння потреб і поведінки клієнтів для забезпечення індивідуального підходу.

Переговори та укладання угод:

• Ведення переговорів з клієнтами для укладання взаємовигідних угод.
• Підготовка та управління контрактами.

Впровадження CRM систем:

• Використання CRM систем для ефективного управління взаємовідносинами з клієнтами.
• Моніторинг і аналіз даних про клієнтів для покращення обслуговування.

Розробка стратегій розвитку:

• Розробка та впровадження стратегічних планів для розвитку відносин з ключовими клієнтами.
• Ідентифікація можливостей для розширення бізнесу.

Координація з внутрішніми командами:

• Співпраця з відділами маркетингу, продукції, логістики та фінансів для забезпечення потреб клієнтів.
• Забезпечення ефективного комунікаційного потоку між командами.

Фінансове планування та контроль:

• Бюджетування та контроль витрат, пов'язаних з обслуговуванням ключових клієнтів.
• Звітність щодо фінансових показників і результатів роботи з клієнтами.

Підтримка та навчання клієнтів:

• Надання підтримки клієнтам щодо продуктів та послуг.
• Організація навчальних сесій та презентацій для клієнтів.

Управління конфліктами та розв'язання проблем:

• Вирішення конфліктних ситуацій та проблем, що виникають у відносинах з клієнтами.
• Застосування стратегій для запобігання можливим конфліктам у майбутньому.

 Умови роботи:

• Можливість працювати у компанії, аналогів якій в Україні немає.
• Конкурентна заробітна плата та бонусні програми (залежно від досвіду та досягнень).
• Можливість реалізовувати свої ідеї та бачити результати роботи.
• Повна зайнятість з гібридним форматом роботи (офіс та дистанційно).