Wellbeing Officer / Асистент психолога
Вітаємо,
запрошуємо спеціалістів, які цікавляться психологією та сферою ментального здоров'я до професійної команди Wellbeing Company! Піклування про себе та оточуючих - одні із наших головних цінностей. Якщо відгукується - знайомтесь з інформацією нижче та заповнюйте анкету!
Wellbeing Company - провайдер системних рішень в сфері організаційного добробуту, працюємо за напрямками: ментальний, фізичний, фінансовий добробут та соціальні зв'язки в екосистемі компанії. На сьогоднішній день Сервісом підтримки співробітників користуються 160 000 осіб по всій Україні. Серед наших клієнтів такі бренди як: Deloitte, EPAM, Метінвест, ПУМБ та інші.
Більше живої інформації про нас Ви зможете дізнатися на нашій сторінці в Facebook і на сайті.
Умови роботи:
Віддалена робота (з дому);
Наявність власного ПК, стабільного інтернету.
Ми пропонуємо:
- Унікальний нестандартний графік роботи, що може бути найзручнішим рішенням саме для Вас;
Оплату від 20 000 грн. + додаткова оплата за участь в проектах компанії;
Співпраця з найкращою командою експертів: психотерапевти, психіатри та коучі;
Підтримку та розвиток, ряд додаткових корпоративних ініціатив з винагородами та нематеріальними бонусами;
Можливість працювати в актуальній сфері та розділити з нами місію підтримки ментального здоров’я українців.
Основні критерії:
Відмінні комунікативні навички, тактовність у спілкуванні;
Грамотне володіння українською та англійською мовами (щонайменше рівень B1);
Емпатія; турбота про людей як власна цінність, позитивний світогляд (це важливо);
Навички: самоорганізація, вміння планувати, швидке переключення, вміння діяти у стресових ситуаціях. Висока здатність до навчання та багатозадачності;
Просунутий користувач у роботі з ПК: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Zoom, Google документи та додатки;
Досвід роботи в системах CRM буде перевагою;
Відсутність шкідливих звичок (наприклад, паління);
Вища психологічна освіта буде перевагою.
Обов'язки:
Бути провідником між клієнтами та психологами в «Сервісі психологічної підтримки співробітників».
Робота з вхідними/вихідними повідомленнями і дзвінками від користувачів Сервісу;
Організаційна підтримка клієнтів та експертів;
Роль empathy buddy. Активний слухач
Планування та організація онлайн консультацій клієнтів з психологами в CRM-системі;
Контроль оплат за консультації;
Оцінка якості обслуговування клієнтів;
Додаткові задачі, які обговорюються окремо та оплачуються відповідно до їхньої складності та обсягу роботи. Ці додаткові завдання можуть включати розширену підтримку проектів або залучення до спеціальних ініціатив.
У разі зацікавлення даною позицією, просимо заповнити коротку Анкету.
Якщо Ваш досвід відповідає критеріям та вимогам даної вакансії ми обов'язково з Вами зв'яжемося. Дякуємо за увагу до Wellbeing Company!
Wellbeing Company
