Інженер служби технічної підтримки (support)

Опис вакансії

Ми, ТОВ «ТК «Ультранет» — сучасний інтернет-провайдер міста Чернігів. Вже понад 20 років надаємо послуги зв’язку. Молодий та енергійний колектив, завжди націлені на максимальний результат.

Технічний відділ запрошує до своєї команди!

Нам потрібний Спеціаліст служби технічної підтримки (Support)

Обов’язки:

• Робота з абонентами: прийом заявок, консультації по телефону, віддалене налаштування обладнання;
• Здійснення контролю за працездатністю мережі та своєчасне реагування на несправності (усунення несправності з кабелем, обладнанням, а також усунення перешкод у роботі мережі або її ділянки: ліній, обладнання тощо);
• Навички роботи з мережевим обладнанням та впевнені знання рототи локальних та інтернет мереж;
• Здійснення контролю роботи сервісів мережі;
• Обслуговування офісної техніки (установка, налаштування, ремонт);
• Ведення технічної документації, журналів;
• Підтримання технічного забезпечення роботи офісу.

Вимоги:

• досвід роботи у сфері телекомунікацій;
• розуміння в налаштуваннях роутерів, комп’ютерів, тощо;
• поглиблені знання комп’ютерної та офісної техніки;
• вміння працювати з людьми;
• комунікабельність, грамотне мовлення;
• ініціативність, відповідальність.

Умови роботи:

• нестандартний графік, робота за сумісництвом;
• стабільна заробітна плата;
• офіс у центрі міста;
• дружній колектив, смачна кава =)

Надсилай своє резюме і ми зв’яжемось з тобою.

Телефонуйте за номером Показать контакты 073-705-0-703 , з ПН по ПТ з 9:00 до 18:00, або надсилайте резюме!