Керівник департаменту технічного сервісу клієнтів (виробництво будівельних сумішей)

КОМПАНІЯ HENKEL ДЛЯ ТИХ, ХТО ЙДЕ ВПЕРЕД. ВИ З НАМИ?

У компанії Henkel ви можете змінювати світ на краще та водночас підніматися кар'єрними сходами. Саме тому ще на початковому етапі ви матимете свої проекти та повну відповідальність за їхнє виконання. Наші унікальні бренди на ринках по всьому світу відкривають незліченні можливості для дотримування своїх переконань і дослідження нових шляхів. Якщо у вас підприємницький світогляд, що дозволяє завжди нестандартно мислити, тоді скористайтеся шансом, щоб створювати цифрове майбутнє разом із нами.

Міжнародна компанія Хенкель Баутехнік Україна (м.Вишгород) - провідна компанія з виробництва будівельних сумішей Ceresit, професійних матеріалів для гідроізоляції, системи утеплення, підлог та облицювання оголошує пошук на посаду Керівника Департаменту технічного сервісу клієнтів, який відповідатиме за технічну підтримку продукції, розвиток сервісних процесів та управління ключовими проектами департаменту. Ви станете частиною професійної команди та працюватимете у тісній співпраці з технічними фахівцями, маркетингом, продажами та зовнішніми партнерами.

Що ви будете робити:

Технічний супровід продукції

• Проведення польових випробувань та тестування продукції на етапах розробки та перед виходом на ринок.
• Підготовка внутрішньої технічної документації та аналітичних матеріалів.
• Зовнішня комунікація з клієнтами та партнерами щодо технічних характеристик та застосування продукції.

Управління якістю та сервісом

• Розгляд технічних скарг, аналіз причин, формування висновків та рекомендацій щодо вдосконалення продукції.
• Участь у спеціалізованих заходах: виставках, конференціях, семінарах для підтримки бренду та розвитку експертності компанії.

Робота з маркетингом

• Співпраця з маркетинговим відділом у створенні технічних, інформаційних та рекламних матеріалів.

Управління департаментом

• Керівництво Департаментом технічного сервісу: постановка цілей, розвиток команди, координація робочих процесів.
• Управління щоденними операціями департаменту, планування бюджету та відповідальність за виконання річних планів.
• Керівництво ключовими напрямами:
• Навчання та тренінги для співробітників, партнерів і майстрів (Хенкель Академія).
• Тонувальні студії: контроль імплементації, ефективності роботи, технічне обслуговування та ремонти.

Що робить вас успішним кандидатом:

Освіта та досвід

• Вища технічна освіта (перевага — у сфері будівництва).
• Досвід роботи на технічних та керівних позиціях від 3 років.

Професійні навички

• Практичний досвід управління командами та проектами.
• Впевнений користувач MS Office; знання BIM та інженерного ПЗ буде перевагою.
• Володіння українською та англійською мовами на високому рівні.

Знання

• Будівельні норми, вимоги до будівельних матеріалів і технологій.
• Властивості будівельних матеріалів та покриттів.
• Стан та тенденції будівельного ринку.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування відповідно до законодавства України.
• Чудову корпоративну культура, яка надихатиме вас на нові досягнення
• Можливість кар'єрного і професійного зростання в міжнародній компанії
• Конкурентний компенсаційний пакет 
• Корпоративний автомобіль, мобільний зв'язок, медичне страхування

У Henkel ми об’єднуємо людей із різним досвідом, поглядами та життєвими шляхами. Ми переконані, що унікальність кожного нашого співробітника — це наша спільна сила. Приєднуйтесь до команди та поділіться з нами своєю унікальністю!