Менеджер по роботі з клієнтами
32 000 ₴ 28000 на випробувальний термін
В офисе/на месте
Полная занятость
Tabletki.ua, провідний онлайн сервіс з пошуку та бронювання аптечних товарів безпосередньо в аптеках. Працюємо з 2008 року. Ми робимо так, щоб процес придбання ліків для людей був комфортним, швидким та економним. Ми постійно зростаємо, і наразі шукаємо в команду досвідченого менеджера по роботі з партнерами для ефективної комунікації.
Основні обов’язки :
- Інформаційний та технічний супровід при підключенні до сервісу партнерів - мережі аптек, магазини товарів для краси та здоров’я, магазини медичної техніки, зоомагазини тощо.
- Контроль дотримання стандартів роботи партнерами – попередження та виявлення причин некоректної роботи.
- Аналіз роботи на сервісі партнерів та рекомендації по збільшенню кількості запитів на бронювання та викупу.
- Консультування партнерів для побудови якісного сервісу– вчасна та ефективна комунікація з партнерами з метою пропозицій щодо покращення взаємодії та контроль їх впровадження.
- Вирішення поточних питань, пов’язаних з поточним обслуговуванням клієнтів
- Ведення супроводжуючої документації та звітів.
Ми очікуємо на кандидата, який має:
- Фармацевтична освіта є перевагою
- Грамотну українську усну та письмову мову
- Впевнене володіння офісними програмами Microsoft Office, зокрема Excel та Word.
- Розвинені аналітичні здібності
- Навички комунікацій з технічними спеціалістами
- Високий рівень комунікативних навичок, вміння доносити свою точку зору, вміння приймати рішення та нести за них відповідальність
- Навички успішної роботи в команді
- Використання правил тайм-менеджменту в роботі
Ми пропонуємо:
- Роботу в стабільній компанії у дружному колективі
- Роботу в затишному офісі біля метро Осокорки з 9:00 до 18:00, де ти знайдеш чай, каву та різноманітні смаколики
- Навчання досвідченими менеджерами
- Високий рівень заробітку (ставка та премія за виконання KPI)
- Офіційне оформлення, оплачувану відпустку та лікарняні згідно законодавства
Якщо ти впізнав/ла в описі себе та маєш бажання робити разом з командою наш сервіс ще кращим, чекаємо на твоє відправляй нам своє резюме.
Ірина
Tabletki.ua Проверенная
Интернет Сайт компании
