Помічник керівника відділу з обслуговування клієнтів
Наша Керуюча компанія займається управлінням та обслуговуванням об'єктів нерухомості в місті Харків. Протягом більше 10 років ми забезпечуємо ефективне функціонування житлових будинків, офісних приміщень та надаємо послуги, які сприяють комфортному проживанню та роботі. Незважаючи на сучасні виклики, ми продовжуємо підтримувати економіку України, допомагаємо нашим клієнтам та запрошуємо до своєї команди Керівника відділу по роботі з клієнтами.
Локація: м. Харків Тип зайнятості: Повний робочий день або гібрид (50% офіс, 50% дистанційно)
Основні вимоги:
- Вік: 30+ років
- Досвід роботи на керівній посаді та управління колективом у сфері послуг від 3 років
- Орієнтованість на результат, відповідальність, стресостійкість
- Лідерські якості та вміння організовувати роботу команди
Основні обов’язки:
- Розробка та впровадження стратегій продажу і просування послуг
- Організація ефективної комунікації з персоналом та ВІП-клієнтами
- Аналіз роботи персоналу, автоматизація процесів
- Організація зборів мешканців та інших заходів
- Ведення переговорів та просування продуктів
- Організація тимбілдингу, побудова та згуртування колективу
- Отримання та обробка зворотного зв’язку
- Робота з CRM Bitrix24 та іншими автоматизованими системами
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Складання графіків, розрахунок зарплат, відпусток та мотиваційних програм
- Підбір, навчання та управління персоналом
Що ми очікуємо:
- Досягнення результатів в стислі строки і вміння знаходити рішення
- Високі організаторські здібності
- Відмінні комунікативні та лідерські навички
- Вміння працювати в умовах стресу та швидко приймати рішення
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату
- Можливості для кар'єрного зростання
- Дружній та професійний колектив
Якщо Ви бачите себе у нашій команді, надсилайте резюме або дзвоніть за номером: Показать контакты +380 660737406 (Вікторія). Доступні також Viber та Telegram.
Вікторія
Воробйові Гори, ТОВ Проверенная
