менеджер доставки в контакт-центр
Компанія "Pizza House" – це велика мережа піцерій у місті Київ, яка спеціалізується на доставці смачної та якісної піци. У зв'язку з розширенням бізнесу, ми шукаємо в команду відповідального та організованого менеджера доставки в контакт-центр.
Що ви будете робити:
- Організація та координація роботи кур'єрів для забезпечення швидкої та якісної доставки піци;
- Прийом та обробка замовлень в колл-центрі;
- Взаємодія з клієнтами для вирішення питань щодо замовлень та доставки;
- Контроль якості доставки та вирішення конфліктних ситуацій.
Необхідний досвід:
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів;
- Вміння працювати в умовах великого обсягу замовлень та стресостійкий;
- Високий рівень комунікабельності та вміння ефективно вирішувати конфліктні ситуації;
- Знання програм офісної автоматизації (MS Office, CRM системи).
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та конкурентну заробітну плату;
- Гнучкий графік роботи;
- Затишну атмосферу та дружній колектив;
- Можливість кар'єрного зростання в межах компанії.
Якщо ви впевнені, що відповідаєте всім вимогам і хочете приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме відгуком на це оголошення. Будемо раді бачити вас у "Pizza House"!
Марія
Pizza House Проверенная
