Оператор невідкладної допомоги, контакт-центру
МЕДІКОМ пропонує роботу з повною зайнятістю для медичних працівників з базовою вищою або середньою медичною освітою (або з досвідом роботи в медичному кол-центрі) на посаду оператора кол-центру.
Основні обов’язки оператора кол-центру включають: прийняття та оформлення викликів по невідкладній допомозі та поліклініці, внесення інформації в CRM-систему Dr.Elex, у Google-таблиці.
Координація зв’язку між бригадою та пацієнтом. Запис пацієнтів на амбулаторний прийом, якщо немає запитів по невідкладній допомозі.
Умови роботи:
- графік роботи: зміни по 24 години та 13 годин (нічні). Можливо: 1/3, ? або ? — за домовленістю;
- офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка — 24 дні;
- соціальний пакет.
Місце роботи
Центр обслуговування клієнтів (кол-центр) вул. О. Гончара, 33В (5 хвилин від метро «Золоті Ворота»).
Основні вимоги до претендента:
- середня чи вища медична освіта;
- досвід роботи на аналогічній посаді є бажаним.
Обов’язкові навички:
- комунікабельність, бажання навчатись та освоювати щось нове;
- чітка дикція, грамотна українська мова, уважність;
- уміння спілкуватися з пацієнтами по телефону;
- відповідальність, стійкість до стресів;
- клієнтоорієнтованість;
- вільний рівень володіння персональним комп’ютером (бажано знання програми Dr. ELEKS).
Бажані:
- досвід роботи в медичній сфері;
- знання англійської на рівні В1 (Intermediate) буде значною перевагою.
Ділові якості:
- відповідальність, комунікабельність.
На ваші запитання відповість із понеділка по п’ятницю:
з 10.00 до 17.00 менеджер з персоналу —
Надсилайте резюме на пошту: [відгукнутися]
Рекрутер
Клініка Медіком Перевірена
Мережа багатопрофільних приватних клінік в Києві. Невідкладна допомога.
більше 500 співробітників
з 1992 року на ринку
Медичне страхування
Знижки працівникам
Бонуси та премії
Корпоративні заходи
Компенсація навчання
