Оператор чату в тату-салон (без досвіду, віддалено)
Катерина
Шукаємо уважного та комунікабельного оператора чату, який допомагатиме клієнтам тату-салону отримувати необхідну інформацію та записуватися на процедури. Якщо ви легко знаходите спільну мову з людьми, грамотно спілкуєтеся та хочете розпочати роботу без попереднього досвіду — будемо раді бачити вас у команді.
Основні обов’язки:
Обробка вхідних повідомлень від клієнтів у чатах та соціальних мережах.
Надання інформації про послуги салону, майстрів і доступні варіанти татуювань.
Консультація щодо вартості, підготовки до сеансу та особливостей догляду.
Допомога клієнтам із вибором майстра та записом на процедури.
Передача складних або нестандартних запитів відповідальним співробітникам.
Що ми очікуємо:
Впевнене письмове спілкування та грамотність.
Доброзичливість, уважність і відповідальне ставлення до завдань.
Вміння швидко засвоювати нову інформацію.
Готовність працювати з клієнтськими зверненнями.
Досвід роботи не обов’язковий — передбачене навчання.
Ми пропонуємо:
Повністю віддалений формат роботи.
Графік: понеділок–п’ятниця, 9:00–18:00.
Навчання та підтримку на початковому етапі.
Зрозумілі робочі інструкції та допомогу колег.
Можливість професійного розвитку у сфері клієнтського сервісу.
Для роботи необхідно мати власний комп’ютер або ноутбук і стабільне підключення до інтернету.
Якщо вам цікава творча індустрія та подобається спілкуватися з людьми, надсилайте відгук. Ми допоможемо освоїти всі необхідні процеси та адаптуватися до роботи.
Катерина