Оператор чату в тату-салон (без досвіду, віддалено)
Катерина
Шукаємо комунікабельного та уважного оператора чату, який допомагатиме клієнтам тату-салону отримувати відповіді на свої запитання та комфортно записуватися на сеанси. Основна частина роботи — онлайн-спілкування, консультації за готовою інформацією та супровід клієнта до моменту запису.
Досвід роботи не потрібен. Ми навчимо особливостям комунікації з клієнтами, розповімо про послуги салону та надамо готові інструкції й матеріали для роботи.
Графік роботи: 9:00–18:00
Робочі дні: понеділок–п’ятниця
Формат роботи: віддалено
Основні обов'язки:
- опрацьовувати вхідні повідомлення клієнтів у чатах та месенджерах;
- відповідати на запитання щодо послуг тату-салону;
- надавати інформацію про стилі татуювань, орієнтовну вартість та умови сеансу;
- допомагати клієнтам підібрати майстра відповідно до їхнього запиту;
- уточнювати побажання щодо ескізу, розміру та місця нанесення;
- організовувати та підтверджувати записи на сеанси;
- нагадувати клієнтам про запланований візит;
- передавати майстрам необхідну інформацію щодо записів;
- підтримувати доброзичливу та професійну комунікацію.
Ми очікуємо:
- грамотне письмове мовлення;
- комунікабельність та ввічливість;
- тактовність у спілкуванні з клієнтами;
- уважність до деталей;
- впевнене користування ПК, чатами та месенджерами;
- хорошу самоорганізацію;
- здатність швидко запам’ятовувати нову інформацію;
- інтерес до тату-культури та сучасних стилів буде перевагою;
- готовність навчатися;
- досвід роботи не потрібен.
Ми пропонуємо:
- повністю віддалений формат роботи;
- навчання перед початком роботи;
- готові скрипти, інструкції та інформацію про послуги;
- підтримку наставника на етапі адаптації;
- стабільний графік із понеділка по п’ятницю;
- можливість отримати перший досвід у сфері клієнтського сервісу;
- роботу у творчій та сучасній індустрії;
- можливість розвивати навички комунікації, продажів та адміністрування;
- перспективу професійного та кар’єрного зростання.
Вакансія підійде тим, хто цікавиться тату-сферою, любить спілкування та хоче працювати онлайн. Попередній досвід не потрібен — достатньо грамотності, уважності та бажання навчатися.
Катерина
