Менеджер з роботи з клієнтами (грантовий консалтинг)
В офисе/на месте
Полная занятость
Основні обов?язки:
- Комунікація з клієнтами: обробка запитів, консультування щодо послуг Центру розвитку ЧАС ЗМІН.
- Виявлення потреб клієнта: визначення релевантних напрямів грантової підтримки.
- Презентація послуг компанії: детальне роз’яснення процесу пошуку грантів та підготовки проєктних заявок.
- Супровід клієнта від першого звернення до укладення договору: підготовка комерційної пропозиції та доведення до оплати послуг.
- Збір і передача інформації команді фахівців для подальшої роботи над грантовою заявкою.
- Ведення бази клієнтів у CRM-системі, оновлення статусів та підготовка звітності.
- Підтримка довгострокових відносин з клієнтами: інформування про нові можливості та додаткові послуги.
Вимоги до фахівця:
- Досвід роботи у сфері продажів або клієнтського менеджменту — від 1 року.
- Відмінні комунікативні навички: вміння вести діалог, переконувати та працювати із запереченнями.
- Розуміння процесу грантової діяльності або готовність швидко навчатися в цій сфері.
- Вміння працювати з CRM-системами або Excel для ведення клієнтської бази.
- Організованість, стресостійкість та націленість на результат.
- Грамотна українська мова (усна та письмова), знання англійської буде перевагою.
- Досвід роботи з B2B або консалтинговими послугами — буде плюсом.
Умови роботи:
- Фіксована ставка + бонуси за успішно укладені договори.
- Навчання та підтримка у сфері грантового консалтингу.
- Робота у професійній команді Центру розвитку ЧАС ЗМІН.
- Можливість кар'єрного зростання та розвитку у сфері грантового менеджменту.
Ірина Лучишин
Центр розвитку ЧАС ЗМІН, ТОВ Проверенная
Консалтинг / Аудит Сайт компании
