Менеджер по роботі з клієнтами

Запрошуємо тебе до команди Main Business Partner — твого нового вікна у світ успішного та високотехнологічного юридичного консалтингу!

Наша компанія є лідером серед українських юридичних компаній, які готові завоювати світову арену бізнесу. Ми не просто ростемо швидко, ми здобуваємо нові ринки, і ми хочемо, щоб ти був частиною цього захоплюючого шляху до успіху.

Ми будемо раді бачити професіонала, що прагне досягати найвищих цілей. Приєднуйся до команди Main Business Partner у статусі:  
Менеджера  по  роботі з клієнтами.

Шукаємо саме тобі, якщо ти:

• Амбіційний професіонал, готовий досягти найвищих цілей.
• Ти маєш гарні навички ведення ділових переговорів, високий рівень емпатії.
• Ти чудово володієш усною та письменною комунікацією    
  
  Що потрібно робити :

• Проведення переговорів з клієнтами з метою визначення рівня якості надання послуг,
• Проведення внутрішніх навчань штату щодо взаємодії з клієнтами.
• Формування внутрішньої системи оцінки якості супроводу окремих юристів.
• Інтеграція інноваційних технологій у частині взаємодії з клієнтами.
• Написання інструкцій, правил та обмежень для працівників у частині взаємодії з клієнтами.
• Організація регулярних розсилок та інформаційних повідомлень клієнтам компанії.
• Прогнозування потреб та очікувань клієнтів
• Отримання скарг та реагування на зауваження від клієнтів;
• Формувати особисту базу клієнтів, що вчасно вносити туди зміни, скарги та строки їх виправлення.
• Налагоджувати зворотний зв'язок із клієнтами.
• Аналізувати претензії клієнтів та вживати всіх заходів щодо їх вирішення та збереження ділових зв'язків.
• Твої обов'язки включатимуть формування та ведення систем СRM.

Твоя мотивація є для нас надзвичайно важливою, тому ми пропонуємо:

• Сучасний та комфортний офіс у Львові та Києві, що сприяє твоєму творчому потенціалу.
• Оплачувані заходи підвищення кваліфікації для твого стабільного зростання.
• Графік роботи з 09:00 до 18:00
• Гідну зарплату за результатами співбесіди.
• Кава, чай та свіжі фрукти, щоби ти завжди був на високому рівні енергії.

Відповідь на вакансію отримають лише кандидати з релевантними резюме!

Меседж від HRD:

У     Main Business Partner   ми віримо у важливість лідерства на всіх її рівнях. Ми очікуємо, що наші учасники команади будуть розділяти нашу мету, та ми разом будемо досягати поставлених цілей.

Наш головний ресурс – це люди. Ми прагнемо залучати та утримувати висококваліфікованих спеціалістів та цілеспрямованих працівників, тому інвестуємо в їхнє професійне розвиток та допомагаємо їм досягати успіхів.

Ми шукаємо тих, хто здатний змінюватися, адаптовуватись та удосконалюватись разом із нами. Ми намагаємось забезпечити необхідні умови для розкриття вашого потенціалу та гарантуємо всебічну підтримку на вашому кар'єрному шляху.

HRD: Сергій Ліхолат    
Дізнайтесь більше про компанію:    https://mainbusinesspartner.ua/