Керівник відділу продажу
Керівник відділу продажу
Відділ: Маркетингу та Продажів
Мета посади: Генерація первинних продажів та супровід вторинних і третинних продажів для наших замовників. Досвід в роботі із B2G - обов?язковий
1. Продукт
Компанія працює в сегменті лабораторного та аналітичного обладнання, реагентів, витратних матеріалів та аксесуарів. Від кандидата необхідно,
? Знання продуктів:
Повне розуміння асортименту, включно з усіма виробниками та їх особливостями. Володіння актуальним прайсом та знання конкурентів.
? Комплексні продажі:
Розуміння, які товари підходять один до одного, можливість рекомендації нових постачальників для розширення асортименту.
? Асортиментність продажів:
Моніторинг та виконання показників продажів по асортименту товарів.
2. Робота із замовниками
? Робота з базою замовників:
Постійна робота із існуючою базою, "вирощування" замовників, підвищення лояльності та залучення до нових продажів.
? Контроль даних клієнтів:
Актуалізація контактних даних клієнтів, підтримка їх заповненості.
? Адресні та загальні розсилки:
Проведення адресних та загальних розсилок по різним виробникам та сферам застосування товарів. Після розсилок – формування завдань менеджерам на основі відгуків та контроль виконання.
? Аналіз конкурентів:
Підтримка "батл карт" із конкурентами, оновлення та доповнення актуальною інформацією.
3. Управління командою менеджерів
? Найм, адаптація та навчання персоналу:
Організація процесів прийому на роботу та адаптації нового персоналу. Постійне навчання та надання зворотного зв’язку.
? Звіти та контроль:
Ведення таймінгів, контроль звітів по продажах, аналіз показників KPI, підготовка звітності.
? Алгоритми роботи та бізнес-процеси:
Аналіз та вдосконалення бізнес-процесів відділу. Відслідковування, контроль і коригування процесів для підвищення ефективності роботи.
? Відрядження:
Організація та контроль відряджень для менеджерів з метою укріплення клієнтських відносин та розширення ринку.
? Взаємодія з іншими відділами:
Вирішення проблемних питань, які виникають між відділом продажів та суміжними відділами.
? Мотивація та стимуляція:
Розробка бонусної системи, мотиваційних заходів (матеріальна та нематеріальна мотивація)
Ми шукаємо спеціаліста, який готовий впроваджувати інноваційні підходи у продажах та створювати ефективну команду.
Ольга
