Аккаунт менеджер

Ми - karpatia. Страховий сервіс (або страховий брокер), який створений для того, щоб надавати нашим клієнтам найкрутіший досвід страхування, а вони могли собі спокійно жити своє життя. Місяць назад ми ще були однією командою з Ensuria, але прийняли бізнес-рішення виділитись в окрему компанію задля ще потужнішого розвитку.

З нами вже більше 100 корпоративних клієнтів, які довіряють нам страхування своїх команд, відповідальності і активів. В основному це ІТ-компанії з фокусом на інноваційність, технології і класний рівень сервісу. 

Зараз ми в активному пошуку Аккаунт Менеджера і віримо, що ним можеш стати саме ти. І саме з тобою ми будемо разом працювати над класними проектами для корпоративних клієнтів і змінювати ринок страхування в Україні.

Яка ти / який ти:

• Будувати стосунки з різними людьми – твоє супер сила і ти знаходиш шляхи знайти з будь-ким розмову і справити вау-враження

• У тебе чудово розвинені організаційні та комунікативні навички;

• Ти круто інтерпретуєш інформацію, ідентифікуєш та аналізуєш питання клієнта;

• А ще дуже класно дотримуєшся встановлених термінів і вмієш щоденно розставляти пріоритети в роботі у середовищі, яке постійно рухається та розвивається;

• Ти вільно володієш українською мовою, а англійську знаєш не нижче рівня Pre-Intermediate;

• Ти так вмієш презентувати продукт, що у клієнта стається любов до нього з першого погляду;

• І у нас обов’язково станеться метч, якщо ти маєш досвід у страховій або банківській галузі.

Що ти будеш робити:

• Будувати та підтримувати довготривалі відносини з клієнтами та партнерами, розуміти  їх  інтереси та потреби, передбачаючи їх наперед;

• Адмініструвати договори страхування і поточні запити від клієнтів;

• Підтримувати та вирішувати проблеми клієнтів перевершуючи їх очікування;

• Координувати внутрішню та зовнішню комунікацію для прискорення вирішення питань;

• Бути в курсі пропозицій страхових компанії та галузевих тенденцій;

• Регулярно звітувати перед менеджментом та клієнтами;

• Ілюструвати цінність продуктів та послуг, тим самим створюючи можливості для збільшення контрактів; збирати та аналізувати дані для виявлення тенденцій;

• Розробляти та впроваджувати процеси комунікації, звітності та утримання клієнтів ;

• Регулярно підтримувати зв'язок з клієнтами для впевненості, що їхні потреби задовольняються та виявляти можливості розвитку для компанії.

Що ми пропонуємо:

• заробітна плата в залежності від досвіду + бонуси (ми прогнозуємо, що за перший рік ти вийдеш на 30-50% від ставки);

• Можливість працювати в сучасному офісі в центрі Києва (м. Золоті Ворота)  або віддалено (команда зустрічається 1 раз на тиждень разом)

• Графік повний робочий день. Так, інколи потрібно відповідати на чати клієнтів ввечері, але це не критично. 

• Готовність підтримувати тебе у професійному розвитку і кар'єрному зростанні

• Дружню атмосферу взаємодовіри та щирості

• Корпоративні заняття з англійської мови

• Можливість професійного зростання та план індивідуального розвитку

• Оформлення через ФОП (ведення і розрахунок податків буде вестись корпоративним бухгалтером)

• Медичне страхування після адаптаційного періоду

Чекаємо на тебе у нашій команді :)