Junior quality manager
Ми - динамічна і-Gaming компанія з 10+ відомими ігровими В2С брендами.
Наша компанія була заснована у 2020 році групою талановитих топменеджерів і зараз з нами вже 1000+ спеціалістів! Ми є постійними учасниками міжнародних конференцій, наші бренди користуються повагою і популярністю серед клієнтів.
У зв'язку з розширенням відділу ми запрошуємо в команду Junior Quality Manager, який буде відповідати за аналіз даних та надання аналітичних звітів, а також перевірки чатів та виставлення оцінок за інструкцією.
Від тебе ми очікуємо:
- Досвід роботи Quality Manager, Customer Success, CRM Manager або на подібних посадах (від 6 місяців).
- Досвід ведення комунікації в Telegram-каналах або інших каналах зв’язку.
- Навички обробки та аналізу даних.
- Вміння створювати аналітику та звітність за результатами своєї роботи.
- Англійська на рівні Upper Intermediate буде плюсом.
- Здатність працювати в режимі багатозадачності та уважність до деталей.
Твоїми обов’язками буде:
- Перевірка та оцінка якості комунікації сейлз-команди, а також контроль наповнення CRM-системи згідно з інструкціями.
- Аналіз даних, оцінювання роботи та комунікації команди, складання аналітичних звітів.
- Взаємодія із сейлз-менеджерами для покращення якості обслуговування партнерів.
Ми раді запропонувати тобі:
Конкурентну заробітну плату
Оплачувані відпустки та лікарняні
Потрібні та креативні подарунки до дня народження
Healthy бокси, коли ти хворієш
Обладнання для роботи за необхідності
Мінімум бюрократії, відсутність мікроменеджменту, швидке прийняття рішень
Оплата всіх ефективних ресурсів та інструментів для роботи
Кар?єрне та професійне зростання всередині компанії.
Надсилай резюме та розпочни свою кар'єру з нами!
Anastasiia
