Інженер технічної підтримки
FERM — провідна агроплатформа, яка спеціалізується на інтеграції технологій у сільське господарство з метою підвищення ефективності та стійкості агробізнесу. Ми прагнемо до постійного вдосконалення і розвитку, спираючись на інновації та технологічний прогрес.
Агроплатформа FERM запрошує до себе в команду Інженера Service Desk
Вимоги:
- Вища освіта
- Розуміння бізнес-процесів торгових підприємств
- Досвід вирішення запитів користувачів
- Написання користувацьких інструкцій
- Досвід роботи на ліній консультації
- Знання спеціалізованих програм: 1С Підприємство, BAS UT, Jira, Excel
Висока працездатність, вміння працювати на результат команди
Функціонал:
• Консультування та навчання користувачів інформаційних систем (BAS, MeDoc, BPM, тощо)
• Допомога у виявленні помилок в ІС та їх виправлення
• Написання та внесення змін в діючі інструкції по роботі з ІС
• Адміністрування користувачів системи (внесення в базу, надання прав доступу)
• Обробка задач від користувачів
• Виявлення та обробка багів сайту, клієнтських мобільних застосунків, BAS
• Визначення пріоритетності та критичності багів
Ми пропонуємо:
- Конкурентоспроможну заробітну плату
- Професійний розвиток
- Дружній колектив та підтримку на всіх етапах роботи
- Офісний формат роботи: БЦ Гулівер, офіс з безперебійним інтернетом, електропостачанням та бомбосховищем.
Про компанію FERM
FERM — перша інноваційна агроплатформа в Україні з унікальною концепцією ведення агробізнесу.
Тут кожен аграрій може не лише придбати необхідні товари, а й отримати якісні послуги, фахову підтримку від експертів та нові можливості для розвитку чи створення власного бізнесу.
Сайт компанії:
Яна Савчук
