Асистент відділу економічного відродження та розвитку

ОПИС ВАКАНСІЇ

IRC шукає динамічного виконавця програми на роль асистента відділу економічного відродження та розвитку (CBN асистент). СBN асистент підтримуватиме поточне впровадження програм допомоги готівкою та основними потребами, екстреного реагування в Україні.

 ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ: 

Під наглядом ERD координатора, CBN менеджера та CBN фахівця, асистент відповідатиме за: 

• Ефективну реалізацію допомоги на базові потреби, включаючи допомогу готівкою та ваучерами (CVA) та допомогу з непродовольчими товарами (NFI)
• Забезпечення того, щоб гендерні питання, захист і піклування про навколишнє середовище були включені в усі програми прямої відповідальності.
• Підтримку CBN менеджера, CBN фахівця та партнерів у належній документації, включаючи використання відповідних технологічних платформ, для даних клієнтів та розповсюдження інформації.

ІНШІ ОБОВ’ЯЗКИ: 

Якість та реалізація програми

• Дотримуватися детальних планів реалізації, щоб забезпечити своєчасне та безпечне впровадження програми, використовуючи ефективні інструменти збору даних та якісну звітність.
•  Допомагати CBN фахівцю з оцінкою потреб, роздачою товарів в натуральній формі, реєстрацією клієнтів на грошову допомогу на місцях та подальшим звітуванням.
• Вести актуальний календар розподілу, основні записи всіх даних та надавати іншу адміністративну підтримку за потреби. 
• Координувати роботу з різними секторами та місцевими органами влади на прохання CBN фахівця, менеджера, координатора .

Моніторинг, оцінка, підзвітність та навчання (MEAL)

• Реєструвати відгуки та скарги клієнтів і відповідати на функціональні скарги.
• Інформуйте CBN менеджера та фахівця у разі виникнення будь-яких проблем, пов'язаних із задоволеністю клієнтів, платежем клієнтів тощо.
• Здійснювати моніторинг програми з партнерами, постачальниками послуг і клієнтами партнерів.
• За потреби брати участь в оцінці та інших заходах програми .

ВИМОГИ ДО КАНДИДАТІВ

Освіта:  середня, бажано ступінь бакалавра в спорідненій галузі.

НЕОБХІДНІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ: 

• Обов’язкове вільне володіння українською мовою. Англійська мова буде перевагою.
• Принаймні 1 рік відповідного досвіду, бажано у реалізації гуманітарних проектів або проектів розвитку з міжнародними/НУО.
• Досвід роботи безпосередньо з клієнтами в соціальних службах.
• Доведена здатність добре працювати в команді та сприяти її роботі, комфортно працювати в мультикультурному середовищі, гнучкість і здатність справлятися з тиском з професійною витонченістю.
• Готовність подорожувати різними містами України.
• Продемонстрована відданість антирасистському підходу та підходу «Не нашкодь», гендерній рівності та залученню.
• Досвід роботи та/або розуміння процесів грошових переказів клієнтам.
• Відмінні навички роботи з пакетом Microsoft Office, включаючи Word, Excel та Outlook. 
• Навички публічних виступів та вміння чітко та ефективно презентувати інформацію групам.
• Потрібна пунктуальність і увага до деталей.

Кандидатки-жінки заохочуються.

 РОБОЧЕ СЕРЕДОВИЩЕ ТА ІНША ВІДПОВІДНА ІНФОРМАЦІЯ

• Ця посада передбачає повну зайнятість в офісі 
• Звільнення від понаднормової роботи
• Робота за матричною схемою
• Організація дбає про персонал і пропонує гнучкий графік роботи (рано починаємо - рано закінчуємо, пізніше починаємо - пізніше закінчуємо, віддалена робота)
• Швидкий темп роботи, багатозадачність і психологічний тиск

Працівники можуть звернутися з проханням облаштувати робоче місце. Конкретні запити узгоджують з відділом кадрів. 

 Працівники IRC можуть розраховувати на наступні переваги:

• Конкурентна заробітна плата
• Робота, спрямована на конкретні цілі, перспектива росту
• Заняття з англійської мови та необмежена кількість навчальних онлайн курсів
• Страхування життя
• Медичне страхування для працівників та членів їхніх сімей
• Безкоштовна психологічна допомога працівникам та членам їхніх сімей 
• 30 календарних днів щорічної відпустки з гнучкими умовами, що не обмежуються законодавчо встановленими мінімальними нормами
• До 10 днів оплачуваного лікарняного листка