Менеджер по роботі з клієнтами/Account Manager
Kharkiv IT Cluster — один із найбільших ІТ-кластерів України, що об'єднує понад 600 ІТ-компаній та партнерів. Наша мета — забезпечити високий рівень задоволеності спільноти та якісне ведення компаній протягом усього циклу співпраці. Спільнота — наш найважливіший ресурс.
Наша команда складається з амбітних професіоналів, готових допомогти вам швидко адаптуватися. Масштаби діяльності дають змогу впливати на розвиток технологічного бізнесу в Україні та особисто зростати.
У зв’язку зі збільшенням спільноти Kharkiv IT Cluster, ми шукаємо Account Manager на довгостроковий контракт фултайм з досвідом роботи з клієнтами в B2B продажах та/або супроводі клієнтів.
Що ми пропонуємо:
Роботу в український бізнес-час з балансом віддаленої та офісної роботи.
Неймовірну команду та надихаючі проєкти, які поділяють ваші цінності.
Достойну винагороду та перспективи зростання.
Наш кандидат:
Має досвід роботи з клієнтами в B2B продажах та/або їх супроводі понад 2 роки.
Володіє досвідом побудови повного циклу «турботи» про клієнта понад 2 роки.
Має досвід побудови довгострокової співпраці.
Орієнтований на результат.
Любить комунікації та спілкування.
Готовий/готова до багатозадачності.
Вільно володіє офісними програмами (Google Sheets, Forms, Docs, Slides) та соціальними мережами.
Перевагою буде:
Володіння англійською (рівень A2+).
- Досвід роботи з CRM та таск-трекерами (Джира).
Ключові обов’язки:
Забезпечення високого рівня задоволеності учасників спільноти.
Побудова та підтримка довгострокових відносин з учасниками спільноти.
Організація та координація заходів (за потреби ми навчимо).
Надання консультацій та підтримки.
Аналіз та покращення процесів.
Робота з CRM-системами та таск-трекерами.
Приєднуйтесь до нас
Якщо ви вважаєте, що наша вакансія саме для вас, залишайте відгук на форму — форма для відгуку.
Давайте разом розвивати технологічну бізнес-екосистему Харкова та України!
Дар'я, Community Coordinator Kharkiv IT Cluster
Kharkiv IT Cluster Проверенная
