Поиск работы на robota.uaukraine
OTP BANK Ukraine — вакансия в Керівник проектів та програм з оцінки клієнтського досвіду (service designer)

Керівник проектів та програм з оцінки клієнтського досвіду (service designer)

OTP BANK Ukraine
14 часов назад
08 ноября 2024
КиевЖилянська 43метро Олимпийская
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость

OTP Bank Україна – один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.

Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку фахівця з оцінки клієнтського досвіду.

Ваш майбутній функціонал:

  • Взаємодія з представниками продуктової команди щодо розвитку та покращення продуктів та процесів
  • Проведення глибинних інтерв'ю та тестувань з клієнтом
  • Побудова CJM та персон
  • Визначення основних болів та потреб клієнтів

    Наш кандидат має: 
  • Вищу освіту (соціологія/маркетинг/банківська справа/менеджмент/економіка).
  • 2+ рік проведення глибинних інтерв'ю та тестувань з клієнтом
  • Вміння організовувати кількісні дослідження
  • Участь у Сервіс Дизайн проектах
  • Знання основ Agile
  • Знання англійської на рівні Intermediate
  • Знання програм Miro, Mural, Figma
  • Знання UI/UX буде перевагою

З нами Ви отримуєте:

  • гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць;
  • 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні;
  • щорічний перегляд заробітної плати;
  • можливість працювати віддалено;
  • навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.

Ми у соц. мережах:

https://www.otpbank.com.ua/

https://www.facebook.com/otpbankua/

Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв'яжемось протягом 14-ти днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь - це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з'явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.

Це оголошення не є рекламою!

OTP BANK Ukraine — вакансия в Керівник проектів та програм з оцінки клієнтського досвіду (service designer): фото 2

больше 500  сотрудников

с 2006 года  на рынке

Похожие вакансии

Похожие вакансии по профессиям: