Керівник Центру Клієнтського сервісу
Привіт,
давай знайомитись ;)
Harwind — це сучасна українська компанія, що спеціалізується на постачанні медичного обладнання. Ми не просто забезпечуємо наших клієнтів якісним обладнанням, а й супроводжуємо їх протягом усього періоду користування.
Наша сервісна підтримка та додаткові переваги допомагають клієнтам ефективніше використовувати обладнання, сприяючи покращенню якості та тривалості життя.
Harwind — це команда однодумців, об’єднаних спільною метою та цінностями.
Ми команда творчих, відкритих, енергійних особистостей, яка прагне не лише професійно реалізовуватися, але й бачити справжній сенс у створенні цінності для суспільства.
Щоб краще відчувати і реагувати на потреби наших клієнтів – ми створюємо Центр Клієнтського сервісу. Його мета – забезпечити підтримку та надати додаткову цінність для клієнтів, а саме:
Клінічний супровід лікарів у процесі використання обладнання, розкриття всіх можливостей техніки.
Апробаційне та демонстраційне тестування обладнання для клієнтів перед придбанням.
Консультації з проєктування, проєкти приміщень для медичного обладнання з урахуванням вимог законодавства та потреб клієнта.
Візити до нашого шоуруму або виробничих потужностей виробника для ознайомлення з обладнанням та процесами.
Ознайомлення з організацією технічного сервісу у нашому сервісному центрі.
Команда Harwind у пошуках лідера, який очолить Центр клієнтського сервісу та відповідатиме за:
Організацію та налаштування бізнес-процесів центру.
Ведення бази клієнтів.
Збір зворотного зв'язку клієнтів щодо обладнання.
Забезпечення реалізації додаткових цінностей для клієнтів.
Якщо тобі цікава ця роль і ти:
Маєш знання основ медицини (бажано - медична, фармацевтична освіта)
Володієш управлінським досвідом
Маєш навички організації та управління бізнес процесами
Орієнтований на сервіс, комунікабельний, емпатійний
Вмілий організатор, проактивний та ініціативний.
Ласкаво просимо до нас! Ти матимеш простір для розвитку та втілення ідей!
Що ми пропонуємо:
долучитись до команди однодумців, де можна розкривати свій потенціал та бути рушієм змін.
Підтримку в адаптації.
Офіційне працевлаштування з оплачуваними відпустками, лікарняними.
Графік роботи пн-пт 09:00-18:00 з можливістю 20% віддаленої роботи.
24 дні оплачуваної відпустки на рік.
Корпоративне авто та паливну карту.
Медичне страхування та страхування життя.
Бізнес-ланчі, ароматну каву та смаколики.
Сучасний офіс із генератором, Starlink та підземним паркінгом.
Тімбілдінги й інші заходи для команди.
Люди в Harwind є найважливішою цінністю компанії.
Ми відкриті, справжні, відверті, залучені та небайдужі.
Ми підтримуємо ЗСУ. Допомагаємо співробітникам, які пішли на захист нашої держави.
Ми сплачуємо податки до держави, зберегли робочі місця і заробітні плати та наразі продовжуємо розвиватись.
Познайомитись ближче з нами ти можеш на сайті Instagram Facebook
Здається ми потрібні один одному!)
Гайда до нас у команду - чекатимемо на твоє резюме ;)
Борисенко Богдана
Harwind Проверенная
Ексклюзивна та офіційна дистрибуція медичного обладнання.
от 100 до 250 сотрудников
с 2020 года на рынке
Медицинское страхование
Бесплатные обеды
Корпоративные мероприятия
Гибкий график
Корпоративное обучение
