Работала в 9 компаниях   14 лет 2 месяца

Образование, HR, IT, Банки, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, Услуги для бизнеса - другое

Заступник директора

Дитячий простір GNIZDO

Образование

1 год 6 месяцев

11.2023 - по настоящее время

Комунікація з батьками з будь яких питань.
Зйомка фото/відео (на протязі всього дня)
Участь в освітньому процесі. Проведення занять.
Співпраця з районним відділом управління освіти.
Комунікація з вихователями, та персоналом. Управління командою.
Контроль чистоти та порядку в садочку.
Контроль слідування таймінгу в групах.
Закупка хоз товарів.
Закупка подарунків, іграшок, канцелярії.
Пошук та підбір персоналу по відкритим вакансіям
Участь в декоруванні приміщення дитячого простору.
Робота з документацією персоналу та особистими справами дітей.
Робота з таблицями, звітністю.
Матеріальна відповідальність.
Участь та організація Сезонних свят, днів Народження.
Відбір посилок з відділення нової пошти.
Виконання особистих доручень керівництва.
Розрахунок заробітної плати.
Привітання іменинників.
Вирішення спірних конфліктних ситуацій.
Вирішення завдань з дрібного ремонту та несправностей.
Виставлення рахунків, прийом оплат, контроль оплат.
Контроль за дотриманням внутрішніх правил та розпорядку
Співпраця з керівниками гуртків.

Client support manager

Smart Solutions

HR

5 лет 3 месяца

12.2017 - 03.2023

Мониторинг и управление ежедневными, ежеквартальными и годовыми отчетами
Согласование рабочего процесса внутри команды для своевременного удовлетворения потребностей клиентов
Выполнение программ/инициатив для повышения удовлетворенности и удержания клиентов
Анализ внутренних политик/процедур рабочего процесса и рекомендации и внедрение улучшений
Робота рекрутером

Moderator/Direct manager (SMM)

Genesis

IT

11 месяцев

06.2021 - 05.2022

• Работа в программах: Monday, Appsflier, Airtable, Meta business, Trello, Confluence, Zendesk, Google documents, Excel.
• Работа с комментариями, директом, постинг историй в Facebook Twitter, Instagram WhatsApp @nebulahoroscope
• Платформа brand24 работа со всеми упоминаниями бренда в сети
• Написание идей на вовлечение в контент план
• Создание квизов на Typeform
• Написание скриптов 
• Создание deep links 
Moderator community
• Модерация постов в канале для юзеров в приложении Nebula
• Анализ постов согласно правил сообщества.

Рекрутер

ZEST Outsourcing

HR

1 год 1 месяц

11.2016 - 12.2017

  • Создание, обновление и поддержка баз кандидатов;
  • Ведение и контроль крупного проекта, табелирование, отчетность, коммуникация с заказчиком;
  • Осуществление массового подбора персонала;
  • Оформление аутстафферов в штат компании;
  • Составление \ перевод резюме кандидата, для заявки заказчику;
  • Проведение телефонных интервью, личных, Skype;
  • Поиск и подбор персонала разных категорий.

Кредитный специалист

ОТП Банк, ОТП Кредит, Киев

Банки

3 года 9 месяцев

07.2012 - 04.2016

  • Консультация по кредитам
  • работа на торговой точке
  • выдача кредита
  • работа с ПК.
  • Ведение отчетности
  • Составление кредитных договоров.
  • Документация.
  • Проверка подлинности документов клиента
  • Ответственность за погашение платежей клиентом.

Достижения Перевод на самую прибыльную торговую точку Сити Ком за упорность и результаты на других ТТ

Хостесс

Fairmont Grand Hotel

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 месяца

02.2012 - 04.2012

• Зустріч та привітання гостей
• Розміщення гостей за столиками
• Консультування щодо меню та послуг закладу
• Підтримання чистоти та порядку у зоні зустрічі гостей
• Організація та проведення бронювань
• Участь у проведенні заходів та акцій
• Забезпечення високого рівня обслуговування гостей

Оператор

Театральное агентство "Премьера"

Торговля розничная / Retail

2 месяца

01.2012 - 03.2012


• Надання інформації про продукти та послуги
• Ведення бази даних клієнтів
• Холодні продажі

Официант

Любовь и Голод, Таверна

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 11 месяцев

03.2009 - 02.2011

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування щодо меню
• Підготовка столів до прийому відвідувачів
• Допомога в організації заходів
• Дотримання стандартів обслуговування

Секретарь - референт

компания Экология Украины

Услуги для бизнеса - другое

1 месяц

06.2009 - 07.2009

Набір документів, друк, виконання дрібних доручень керівника.
• Дотримання встановлених процедур і стандартів
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Планування та організація своєї роботи

Ключевая информация

Навички комунікації, роботи з відгуками,ю та пропозиціями.
Робота з ексель таблицями, звітністю, плануванням.
Написання статей, історій, описів.
Швидкий пошук інформації у мережі.
Я чудовий виконавець.
Відповідальний працівник.
Генерую ідеї щодо оптимізації процесів.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Ефективна на позиціях: Помічник відділу рекрутменту з 25 осіб. Помічник керівника відділу.
Заступник директора дитячого садка.
Адміністратор.
Орієнтована на людей, колектив, соціум.
Емпатія розвинена.
Своїм досягненням вважаю стрімке зростання на новій для себе позиції у сфері освіти та дошкільнят, взяту на себе відповідальність розвитку абсолютно нового напряму в компанії - Client Service.
Розробка та впровадження його бізнес процесу.
• Лідерські якості
• Проактивний підхід
• Здатність до прийняття рішень
• Адаптивність до змін
• Креативність

Училась в 2 заведениях

Национальный Университет Пищевых Технологий

Економика

Киев, 2017

Киевский Проф\Тех лицей строительства и автотранспорта

Оператор компьютерного набора, секретарь руководителя

Киев, 2012

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Facebook Community manager

Київ, 2021

Информатика и программирование

Киев, 2008

2 года обучения

Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта

Просмотреть

Дополнительная информация

Стажировка

Приват Банк, Специалист кассового обслуживания. Касса

Водительское удостоверение

Категория В

Валерія Романівна

Адміністратор (р-н виноградар)

сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов

Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям

+380 XX XXX XX XX

Киев

Оболонский район

1 500 $

31 год

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте

Обновлено 3 недели назад