Работала в 5 компаниях   4 года 2 месяца

Банки, Услуги для населения - другое, Консалтинг / Аудит

Фінансовий консультант

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

7 месяцев

07.2025 - 01.2026

Дистанційний фінансовий консультант. Персональний менеджер. Ключові обов'язки та функції: ?1. Управління та супровід клієнтського портфеля ?Управління власним активним портфелем клієнтів: забезпечення високоякісного та персоналізованого фінансового супроводу. ?Підтримка регулярної комунікації з клієнтами (телефонні дзвінки, чат, email) для проактивного виявлення потреб та вирішення поточних запитів. ?Оперативне та ефективне вирішення фінансових та операційних питань клієнтів у дистанційному режимі. ? ?2. Продаж та консультації ?Активний продаж повного спектру банківських продуктів (депозити, кредити, платіжні картки, інвестиційні продукти тощо), виходячи з індивідуальних потреб клієнтів. ?Надання комплексних консультацій щодо умов, переваг та використання фінансових продуктів банку. ?3. Операційна діяльність ?Здійснення різноманітних операційних справ та транзакцій на запит клієнтів (перекази, відкриття/закриття рахунків, підключення послуг). ?Контроль за дотриманням банківських процедур та стандартів обслуговування під час проведення операцій.

Фінансовий консультант

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ

Банки

4 месяца

03.2025 - 06.2025

?Оперативна Клієнтська Підтримка: Обслуговування вхідної лінії (голос/чат) та надання первинної консультаційної підтримки клієнтам масового сегменту з усіх банківських питань. ? Швидке та ефективне опрацювання широкого спектру операційних завдань, включаючи: ?Відкриття та закриття рахунків / карток. ?Перевипуск та активація платіжних карток. ?Налаштування та підключення/відключення послуг (SMS-банкінг, інтернет-банкінг). ?Надання інформації щодо тарифів, залишків на рахунках та транзакцій. ? Технічна Допомога: Надання консультацій та допомоги щодо роботи з ПУМБ Online та іншими цифровими сервісами банку. ? ?Фіксація та Звітність: Точна фіксація всіх звернень, запитів та скарг клієнтів у внутрішній CRM-системі для подальшого аналізу та контролю.

Менеджер з адміністративної діяльності

Ремонтно-побутова служба

Услуги для населения - другое

2 года 9 месяцев

01.2017 - 09.2019

Ремонтно-побутова служба, Винница (Надання послуг населенню:- вантажники та вантажні перевезення; - сантехніки; -електрики; -клінінгові послуги; -продаж та доставка будівельних матеріалів.)

Приймання та обробка замовлень, та їх передача робочим бригадам. Розміщення реклами в інтернеті.

Диспетчер вантажоперевезень

Мастера

Услуги для населения - другое

7 месяцев

12.2018 - 06.2019

Послуги для населення:

- вантажники, вантажні перевезення;

- сантехніки;

- електрики.

Приймання замовлення їх обробка і передача робочим бригадам.

Оператор з обробки інформації та програмого забезепечення

Аутсорсінговий контакт-центр "Data Call"

Консалтинг / Аудит

7 месяцев

07.2016 - 01.2017

Проект "Ощадбанк".

Ключевая информация

У 2014 отримала посвідчення другого розряду: "Технік з ремонту газового обладнання".

Училась в 3 заведениях

Вінницький національний технічний університет

Інженерні системи в будівництві

Вінниця, 2020

Вінницький національний технічний університет

Будівництво, теплоенергетика й газопостачання. Інженерні системи в будівництві. Теплогазопостачання і вентиляція.

Вінниця, 2018

Новоград-Волинський промислово-економічний технікум

Монтаж, обслуговування устаткуання і систем газопостачання

Новоград-Волинський, 2015

Владеет языками

Украинский

родной

Дополнительная информация

Свій розділ

Маю донечку, яка ходить у дитячий садок.

Свій розділ

Мала у підпорядкуванні бригаду вантажників і водіїв.

Пошук персоналу, співбесіди.

Особисті якості

Проживаю у місті Вінниця. Більше цікавить дистанційна робота.

Інше

ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ! НЕ ДЗВОНИТИ ЗІ ШЛЮБНИХ АГЕНЦІЙ ТА ОФІСИ (skam).

Тетяна Русланівна

Менеджер чату, Менеджер онлайн відділення адміністратор, віддалений формат роботи

Винница

22 000 грн

29 лет

Работает, но открыт для предложений

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 день назад