Працювала в 5 компаніях   4 роки 2 місяці

Банки, Послуги для населення - інше, Консалтинг / Аудит

Фінансовий консультант

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

7 місяців

07.2025 - 01.2026

Працювала в системі SAP for Banking

Дистанційний фінансовий консультант. Персональний менеджер. Ключові обов'язки та функції: ?1. Управління та супровід клієнтського портфеля ?Управління власним активним портфелем клієнтів: забезпечення високоякісного та персоналізованого фінансового супроводу. ?Підтримка регулярної комунікації з клієнтами (телефонні дзвінки, чат, email) для проактивного виявлення потреб та вирішення поточних запитів. ?Оперативне та ефективне вирішення фінансових та операційних питань клієнтів у дистанційному режимі. ? ?2. Продаж та консультації ?Активний продаж повного спектру банківських продуктів (депозити, кредити, платіжні картки, інвестиційні продукти тощо), виходячи з індивідуальних потреб клієнтів. ?Надання комплексних консультацій щодо умов, переваг та використання фінансових продуктів банку. ?3. Операційна діяльність ?Здійснення різноманітних операційних справ та транзакцій на запит клієнтів (перекази, відкриття/закриття рахунків, підключення послуг). ?Контроль за дотриманням банківських процедур та стандартів обслуговування під час проведення операцій.

Фінансовий консультант

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ

Банки

4 місяці

03.2025 - 06.2025

?Оперативна Клієнтська Підтримка: Обслуговування вхідної лінії (голос/чат) та надання первинної консультаційної підтримки клієнтам масового сегменту з усіх банківських питань. ? Швидке та ефективне опрацювання широкого спектру операційних завдань, включаючи: ?Відкриття та закриття рахунків / карток. ?Перевипуск та активація платіжних карток. ?Налаштування та підключення/відключення послуг (SMS-банкінг, інтернет-банкінг). ?Надання інформації щодо тарифів, залишків на рахунках та транзакцій. ? Технічна Допомога: Надання консультацій та допомоги щодо роботи з ПУМБ Online та іншими цифровими сервісами банку. ? ?Фіксація та Звітність: Точна фіксація всіх звернень, запитів та скарг клієнтів у внутрішній CRM-системі для подальшого аналізу та контролю.

Менеджер з адміністративної діяльності

Ремонтно-побутова служба

Послуги для населення - інше

2 роки 9 місяців

01.2017 - 09.2019

Ремонтно-побутова служба, Винница (Надання послуг населенню:- вантажники та вантажні перевезення; - сантехніки; -електрики; -клінінгові послуги; -продаж та доставка будівельних матеріалів.)

Приймання та обробка замовлень, та їх передача робочим бригадам. Розміщення реклами в інтернеті.

Диспетчер вантажоперевезень

Мастера

Послуги для населення - інше

7 місяців

12.2018 - 06.2019

Послуги для населення:

- вантажники, вантажні перевезення;

- сантехніки;

- електрики.

Приймання замовлення їх обробка і передача робочим бригадам.

Оператор з обробки інформації та програмого забезепечення

Аутсорсінговий контакт-центр "Data Call"

Консалтинг / Аудит

7 місяців

07.2016 - 01.2017

Проект "Ощадбанк".

Ключова інформація

В Укрсиббанку працювала в системі SAP for Banking

  • Вміння швидко навчатися
  • Ефективне управління часом
  • Адаптивність до змін
  • Рішучість

Навчалась в 3 закладах

Вінницький національний технічний університет

Інженерні системи в будівництві

Вінниця, 2020

Вінницький національний технічний університет

Будівництво, теплоенергетика й газопостачання. Інженерні системи в будівництві. Теплогазопостачання і вентиляція.

Вінниця, 2018

Новоград-Волинський промислово-економічний технікум

Монтаж, обслуговування устаткуання і систем газопостачання

2015

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Навчання в аскод

2025

Додаткова інформація

Свій розділ

Маю донечку, яка ходить у дитячий садок.

Свій розділ

Мала у підпорядкуванні бригаду вантажників і водіїв.

Пошук персоналу, співбесіди.

Особисті якості

Проживаю у місті Вінниця. Більше цікавить дистанційна робота.

Інше

ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ! НЕ ДЗВОНИТИ ЗІ ШЛЮБНИХ АГЕНЦІЙ ТА ОФІСИ (skam).

Тетяна Русланівна

Операційний менеджер (бек-офіс, робота з даними, чати)

Вінниця

23 000 грн

30 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 15 годин тому