Работал в 7 компаниях 18 лет 11 месяцев
Торговля розничная / Retail, FMCG, Услуги для бизнеса - другое, Промышленность и Производство
Управление сети, Інженер отдела эксплуатации оборудования
Сильпо, Сеть супермаркетов
Торговля розничная / Retail
4 месяца
12.2021 - 04.2022
- контроль за работой подрядчиков;
- контроль сметно-договорной документации, ценообразования запчастей и услуг;
- подготовка тендеров, конкурсов на обслуживание оборудования;
- разработка регламентов ТО и ремонтов, инструкций по эксплуатации оборудования
Начальник сектора центрального региона отдела установки и сервиса оборудования
Концерн Хлібпром, ПрАТ
FMCG
5 лет 8 месяцев
03.2016 - 11.2021
ПрАТ Концерн Хлібпром
оборудование Melitta (Германия) суперавтомат, Reneka (Франция) и др., кофе Rombouts - Бельгия, BSR - украинский производитель. Ключевые клиенты: Галнафтогаз ТМ ОККО сеть АЗК, ТОВ Ашан, ТзОВ Фора, ТОВ Простор.
март 2016 - ноябрь 2021
Начальник сектора центрального региона отдела установки и сервиса оборудования
- руководство персоналом (в подчинении сервис-инженеры 16 областей Украины), выдача технических заданий, учет выполненных работ.
- контроль сроков ремонта согласно договора сервисного обслуживания, координация работы сервисных инженеров во избежание штрафных санкций.
Руководитель сервисного центра
OOO "Джемини-эспрессо"(оборудование Rancilio и др., кофе Gemini- украинский производитель)
Услуги для бизнеса - другое
1 год 9 месяцев
04.2014 - 01.2016
- адаптация и внедрение собственной мотивирующей системы оплаты работников сервиса. Расчет зарплаты техников, премирование и наложение взысканий.
организация бесперебойной работы сервиса по восстановлению
работоспособности оборудования.
- разработка программы и проведение тренингов для технических специалистов сервисных служб региональных представителей. Тема тренингов: «Организация сервисного центра, мотивирующая система оплаты труда работников.»
- заказ, учет комплектующих и запасных частей, учет выполненных работ;
- оперативное управление персоналом, подбор и обучение персонала сервиса;
- наработка базы клиентов сервисного центра, переговоры с ЛПР;
- экспертная оценка технического состояния оборудования для приготовления кофе, согласование сроков и стоимости услуг СЦ.
- поиск, оценка состояния, закупка оборудования б\у различных производителей,
Руководитель сервисного центра
ООО "Итальянский торговый дом" (оборудование La Spaziale, C.M.A. и др., кофе Kimbo, Covim)
Услуги для бизнеса - другое
3 года 6 месяцев
10.2010 - 04.2014
- адаптация и внедрение собственной мотивирующей системы оплаты работников сервиса.
- разработка программы и проведение тренингов для технических специалистов сервисных служб региональных представителей. Тема тренинга: «Конструктивные особенности оборудования различных производителей и альтернативные методы регулировки температура приготовления еспрессо для достижения максимального качества напитка.»;
- заказ, получение, учет комплектующих и запасных частей, учет выполненных работ;
- оперативное управление персоналом, подбор и обучение персонала сервиса
- наработка базы клиентов сервисного центра, переговоры с ЛПР;
- экспертная оценка технического состояния оборудования для приготовления кофе, согласование сроков и стоимости услуг СЦ.
- поиск, оценка состояния, закупка оборудования б\у различных производителей, организация и обеспечение Сервисного центра необходимым бесперебойной работы сервиса по восстановлению работоспособности оборудования.
Руководитель сервисной службы
ТОВ “Фирма Гринлайт” (оборудование LaCimbali и др., кофе Lavazza)
Услуги для бизнеса - другое
2 года 9 месяцев
08.2007 - 05.2010
- учет выполненных работ, разработка мотивирующей системы оплаты труда
- личное выполнение особо-ответственных работ
- заказ, получение, учет комплектующих и запасных частей.
- решение вопросов оплаты ремонтов с клиентами (умение общаться, находить компромиссные решения для VIP-клиентов)
- подбор и обучение персонала сервиса
март 2003 - август 2007
Сервис- инженер
- обучение персонала сервиса в том числе и в филиалах Елит-Украина (ныне Штраус-Украина) в г.г. Житомир, Винница, Луцк, Ровно, Днепропетровск, Харьков, Севастополь и др
- выполнение аварийных вызовов по г. Киеву и обл.
- проектирование и монтаж кофейного оборудования
- организация сервисного обслуживания (профилактического и аварийно-ремонтного)
Сервис-инженер
ПИИ “Империя 97” (оборудование, кофе SanRemo)
Услуги для бизнеса - другое
2 года 11 месяцев
04.2000 - 03.2003
- ремонт кофейного, малого барного, теплового оборудования
- в 2002 г. в отсутствии гл.инженера руководил монтажем и вводом в эксплуатацию оборудования комплекса столовых СБУ Украины по улицам Владимирской и Ирининской.
Энергетик экспортного цеха металообработки
КП Киевтрактородеталь
Промышленность и Производство
1 год 6 месяцев
09.1998 - 03.2000
- распределение и контроль работы электриков;
- знание и соблюдение ПУЭ, ПТЭ и ПТБ, включен в состав экзаменационной комиссии по заводу, 5 група по электробезопасности до 1000В
- за 3 месяца от мастера до енергетика цеха.
-
Ключевая информация
- опыт руководства 18 инженерами в 14 областях Украины. Оперативное руководство, планово-профилактические работы.
- подготовка договоров сервисного обслуживания,
- опыт создания с нуля и реорганизации отдела Сервиса,
- профессионализм в работе, знание всех типов кофейного оборудования, экспертная оценка вкусовых качеств напитков.
- две собственных программы тренинга для тех. персонала,
- разработанная и внедренная мотивирующая система оплаты труда работников Сервиса,
- контакты поставщики оборудования и запасных частей, субподрядные (электроника, покраска, изготовление ТЭНов)
Учился в 2 заведениях
Харьковская государственная академия городского хозяйства
факультет городского электротранспорта, специальность электроснабжение,
Харьков, Украина, 1998
Мариупольский электромеханический техникум
“эксплуатация электромеханических устройств и автоматического оборудования зданий и сооружений, диплом с отличием (красный)
Мариуполь, Украина, 1994
Владеет языками
Английский
базовый
Итальянский
базовый
Русский
родной
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
BPT CONFERENCE Управление персоналом: мотивация и развитие
- на основе курса разработана и внедренна собственная мотивационная системы оплаты труда работников Сервиса.
Дополнительная информация
Личные качества
Целеустремленный, генератор идей. Не терплю непрофессионализма в работе. Не курю, женат, сын 21 год. К уголовной ответственности не привлекался. Водительские права, опыт практического управления автомобилем в г. Киеве с 1997 г. Хорошее знание автодорог г. Киева и Украины (при острой необходимости - агрессивный стиль вождения). Личный автомобиль. Возможны командировки.
Личные увлечения: активный отдых на природе, пчеловодство.
Цель
Получение вакансии: Руководитель сервисной службы (центра). Руководитель филиала, структурного подразделения компании, (с оплатой 25000грн + бонус).
Евгений Александрович
Евгений Александрович
Руководитель отдела сервиса
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/6672c0c7-1041-41de-99e6-30d7a8629756.jpg)
Киев
полная занятость
Обновлено 2 месяца назад