Работала в 7 компаниях 16 лет 8 месяцев
Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Издательства и Полиграфия, Реклама / Маркетинг / PR-услуги
Менеджер по роботі з клієнтами
Бинза
Торговля розничная / Retail
5 лет 8 месяцев
04.2020 - 11.2025
Віддалена робота
Робота із заявками, які надійшли з Prom
Прийом та обробка замовлень: Швидке підтвердження замовлень, звірка наявності .
Консультування в чатах та месенджерах: Відповіді на запитання покупців у системі повідомлень Viber, Telegram.
Супровід до видачі: Якщо товар забирають з магазину — підготовка замовлення, комунікація з клієнтом про час прибуття.
Робота з рекламаціями (зворотній зв'язок): Вирішення конфліктних ситуацій за принципом «клієнт завжди правий» (повернення, обмін, гарантійний ремонт).
Менеджер продажів
Natali-M магазин детской одежды.
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год
04.2019 - 03.2020
- Прием и обработка заказов с сайта и по телефону.
- Работа с порталом Prom.ua : администрирование магазина, контроль и изменения цен, добавление новых и акционных позиций.
- Контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
- Ведение страничек с социальных сетях, группы в Viber
- фотосъёмка нового товара.
Менеджер по продажам
Интернет-магазин домашних товаров
Торговля розничная / Retail
9 месяцев
07.2018 - 03.2019
-Прием и обработка заказов с сайта и по телефону.
-Работа с порталом Prom.ua : контроль и изменения цен, добавление новых и акционных позиций, работа с поставщиками.
-Контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
-Администрирование интернет- магазина( наполнение сайта ассортиментом компании, размещение статей и новостей, прием и обработка заказов с сайта)
-Ведение страничек с социальных сетях
Менеджер по продажам
Спортивные товары и товары для отдыха
Торговля розничная / Retail
10 месяцев
08.2017 - 05.2018
- Прием и обработка заказов с сайта и по телефону.
- Работа с сайтом ( Prom.ua) : контроль и изменения цен, добавление новых и акционных позиций, работа с поставщиками.
- контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
Ведущий менеджер
ТМ "Fransua" (Продажа наливной парфюмерии оптом)
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 6 месяцев
02.2016 - 07.2017
- Прием, оформление и сопровождение заказов
- контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
- сопровождение клиента на протяжении всего периода сотрудничества(информирование о новостях, акциях и предложениях).
- Администрирование интернет- магазина( наполнение сайта ассортиментом компании, размещение статей и новостей, прием и обработка заказов с сайта)
- Ведение страничек с социальных сетях
- Поиск и работа с копирайтерами и дизайнерами.
менеджер по сбыту
ООО«Веста» издательство «Ранок»
Издательства и Полиграфия
5 лет 9 месяцев
01.2006 - 09.2011
- прием и обработка информации от заказчиков
- работа с дебиторской задолженностью
- ведение первичной документации
- прием, оформление и сопровождение заказов
- контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
- сопровождение клиента на протяжении всего периода сотрудничества(информирование о новостях, акциях и предложениях)
Консультант по маркетингу
ЧП «ВЕЦИ» Департамент имиджевых изданий
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год 2 месяца
08.2004 - 09.2005
Издание международного каталога «Бизнес партнер», работа с клиентской базой, ведение переговоров, поиск клиентов в новый проект
Ключевая информация
Свободное владение программами 1С Предприятие, грамотный пользователь Word, Excel, Internet и офисной техникой.
Училась в 1 заведении
Украинская инженерно-педагогическая академия
Менеджер- экономист
Харьков, 2004
Владеет языками
Английский
средний
Русский
родной
Украинский
родной
Дополнительная информация
Мета
Шукаю віддалену роботу менеджера, на повний та/або неповний робочий день. Прохання, банківські послуги не пропонувати. Дякую.
Вікторія
Вікторія
Менеджер продажів
Харьков
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 17 часов назад