Працювала в 7 компаніях 16 років 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Видавництва та Поліграфія, Реклама та PR-послуги
Менеджер по роботі з клієнтами
Бинза
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 8 місяців
04.2020 - 11.2025
Віддалена робота
Робота із заявками, які надійшли з Prom
Прийом та обробка замовлень: Швидке підтвердження замовлень, звірка наявності .
Консультування в чатах та месенджерах: Відповіді на запитання покупців у системі повідомлень Viber, Telegram.
Супровід до видачі: Якщо товар забирають з магазину — підготовка замовлення, комунікація з клієнтом про час прибуття.
Робота з рекламаціями (зворотній зв'язок): Вирішення конфліктних ситуацій за принципом «клієнт завжди правий» (повернення, обмін, гарантійний ремонт).
Менеджер продажів
Natali-M магазин детской одежды.
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік
04.2019 - 03.2020
- Прием и обработка заказов с сайта и по телефону.
- Работа с порталом Prom.ua : администрирование магазина, контроль и изменения цен, добавление новых и акционных позиций.
- Контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
- Ведение страничек с социальных сетях, группы в Viber
- фотосъёмка нового товара.
Менеджер по продажам
Интернет-магазин домашних товаров
Торгівля роздрібна / Retail
9 місяців
07.2018 - 03.2019
-Прием и обработка заказов с сайта и по телефону.
-Работа с порталом Prom.ua : контроль и изменения цен, добавление новых и акционных позиций, работа с поставщиками.
-Контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
-Администрирование интернет- магазина( наполнение сайта ассортиментом компании, размещение статей и новостей, прием и обработка заказов с сайта)
-Ведение страничек с социальных сетях
Менеджер по продажам
Спортивные товары и товары для отдыха
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
08.2017 - 05.2018
- Прием и обработка заказов с сайта и по телефону.
- Работа с сайтом ( Prom.ua) : контроль и изменения цен, добавление новых и акционных позиций, работа с поставщиками.
- контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
Ведущий менеджер
ТМ "Fransua" (Продажа наливной парфюмерии оптом)
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 6 місяців
02.2016 - 07.2017
- Прием, оформление и сопровождение заказов
- контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
- сопровождение клиента на протяжении всего периода сотрудничества(информирование о новостях, акциях и предложениях).
- Администрирование интернет- магазина( наполнение сайта ассортиментом компании, размещение статей и новостей, прием и обработка заказов с сайта)
- Ведение страничек с социальных сетях
- Поиск и работа с копирайтерами и дизайнерами.
менеджер по сбыту
ООО«Веста» издательство «Ранок»
Видавництва та Поліграфія
5 років 9 місяців
01.2006 - 09.2011
- прием и обработка информации от заказчиков
- работа с дебиторской задолженностью
- ведение первичной документации
- прием, оформление и сопровождение заказов
- контроль выполнения заказов и организация их отгрузки
- сопровождение клиента на протяжении всего периода сотрудничества(информирование о новостях, акциях и предложениях)
Консультант по маркетингу
ЧП «ВЕЦИ» Департамент имиджевых изданий
Реклама та PR-послуги
1 рік 2 місяці
08.2004 - 09.2005
Издание международного каталога «Бизнес партнер», работа с клиентской базой, ведение переговоров, поиск клиентов в новый проект
Ключова інформація
Свободное владение программами 1С Предприятие, грамотный пользователь Word, Excel, Internet и офисной техникой.
Навчалась в 1 закладі
Украинская инженерно-педагогическая академия
Менеджер- экономист
Харьков, 2004
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Українська
рідна
Додаткова інформація
Мета
Шукаю віддалену роботу менеджера, на повний та/або неповний робочий день. Прохання, банківські послуги не пропонувати. Дякую.
Вікторія
Вікторія
Менеджер продажів
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 19 годин тому