Здійснення загального керівництва відділом, вдосконалення діяльності відділу, організація та участь у процесах розробки продуктів та вдосконалення сервісів, консультування нових та супроводження існуючих партнерів банку, моніторинг та аналіз ринку e-commerce, збір та надання інформації профільним підрозділам/контролюючим органам/регулятору.

Аналіз показників роботи відділу по продукту "інтернет-еквайринг", розрахунки з партнерами, залучення нових і супровід існуючих партнерів.

Робота з вхідним клієнтським трафіком. Обробка лідів, що надійшли через Facebook, Instagram, сайт, online-чат, телефон. Проведення консультацій, оформлення запитів на розрахунки вартості та можливість виготовлення нестандартних виробів, робота з первинною документацією, обробка рекламацій. Забезпечення офісу. За період роботи в компанії средньомісячне виконання планових показників більше 100%. Проводив навчання персоналу техникам продажів та збільшив середній чек на 20%.

Пошук та залучення нових партнерів дисконтної мережі "Бонус Плюс". Проведення презентацій. Підписання договорів. Контроль роботи ТСП-партнера. Навчання персоналу. Персональне залучення мережевих партнерів.

Побудова ефективної професійної агентської мережі із профільних агентів. Проведення переговорів з підприємствами різних форм власності щодо співробітництва за агентською програмою. Особисте відвідування відділень із низькими показниками агентських продажів, розробка заходів щодо покращення показників. Залучення інтернет-агентів, як однієї з найпрогресивніших форм роботи.

Організація та проведення заходів щодо навчання та організації дозвілля школярів різних вікових груп, а також психологічна підтримка дітей із неблагонадійних сімей