Работал в 8 компаниях 24 года 1 месяц
Банки
заступник начальника управління продажів
УКРГАЗБАНК АБ
Банки
5 лет 5 месяцев
08.2020 - по настоящее время
• Координація діяльності підрозділів ММСБ у регіонах та оперативна підтримка у вирішенні поточних питань, пов’язаних із продажами.
• Збір, аналіз і консолідація інформації для формування управлінської та операційної звітності.
• Навчання та розвиток професійних компетенцій менеджерів, організація внутрішніх тренінгів.
• Проведення селекторних нарад із регіональними керівниками з метою підвищення ефективності продажів і якості обслуговування клієнтів.
• Функціональне управління 22 регіонами та приблизно 240 відділеннями, що обслуговують клієнтів ММСБ.
• Підготовка матеріалів для комітетів Банку, презентація та захист питань у відповідних внутрішніх службах.
• Формування цільових баз потенційних клієнтів, контроль обробки та аналіз результативності.
• Участь у проєктах з розробки нових продуктів, оптимізації тарифів та підвищення ефективності наявних рішень.
• Бюджетування, встановлення цілей для підрозділів і співробітників регіональних центрів продажу, контроль виконання планових показників.
Заместитель начальника отдела продаж малого бизнеса, ГО
Ощадбанк
Банки
2 года 4 месяца
04.2018 - 08.2020
Координація діяльності підрозділів ММСБ у регіонах. Допомога у вирішенні поточних питань, пов'язаних із продажами. Збір та консолідація інформації для формування звітності. Навчання та розвиток професійних знань у менеджерів. Проведення селекторних нарад регіональними керівниками з метою підвищення ефективності продажів та якості обслуговування.У функціональному підпорядкуванні 6 регіонів, близько 264 відділень, які обслуговують клієнтів ММСБ. Зустрічі з потенційними та діючими клієнтами Банку з метою залучення, крос-продажів тощо. Підготовка матеріалів комітетів Банку. Захист питань у відповідних службах банку. Робота з СРМ: підготовка маркетингових кампаній, аналіз результатів відпрацювання, холодні дзвінки діючим та потенційним клієнтам, зворотний зв'язок регіонам за результатами роботи.
Регіональний менеджер
Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ
Банки
4 года 5 месяцев
11.2013 - 03.2018
• Координація діяльності підрозділів малого бізнесу у регіонах та участь у плануванні ключових показників роботи менеджерів.
• Оперативна підтримка у вирішенні поточних питань, пов’язаних із продажами та обслуговуванням клієнтів.
• Збір, аналіз і консолідація даних для формування управлінської та операційної звітності.
• Навчання та розвиток професійних компетенцій менеджерів, організація навчальних заходів.
• Функціональне управління 2 макрорегіонами та приблизно 40 відділеннями, що обслуговують клієнтів ММСБ.
• Проведення зустрічей із потенційними та чинними клієнтами Банку з метою залучення, розвитку співпраці та реалізації крос-продажів.
• Робота з CRM-системою:
• підготовка та запуск маркетингових кампаній;
• аналіз результатів їх опрацювання;
• холодні дзвінки потенційним і чинним клієнтам;
• підготовка зворотного зв’язку для регіонів за підсумками роботи.
Регіональний менеджер
АО "Райффайзен Банк Аваль"
Банки
1 год 3 месяца
09.2012 - 11.2013
• Координація роботи підрозділів малого бізнесу в 3 областях (?50 відділень).
• Планування ключових показників менеджерів і контроль їх виконання.
• Коучинг, навчання та розвиток менеджерів для підвищення якості продажів і сервісу.
• Оперативне вирішення питань, пов’язаних із продажами та обслуговуванням клієнтів.
• Збір, аналіз та консолідація даних для звітності.
• Захист кредитних заявок на кредитному комітеті.
• Зустрічі з потенційними та чинними клієнтами для залучення й розвитку співпраці, крос-продажі.
Начальник відділу продажу
Райффайзен Банк
Банки
2 года 3 месяца
07.2010 - 09.2012
Начальник відділу продажів
Райффайзен Банк
Банки
2 года 1 месяц
07.2008 - 07.2010
Керував роботою відділу продажів МСБ та Кб в Кременчуцькому регіоні Полтавської області, розробляючи стратегії залучення клієнтів та збільшення обсягів продажів. Організовував і надавав підтримку команді з метою досягнення поставлених цілей. Розробляв і впроваджував нові продуктові пропозиції, що призвели до збільшення оборотів . Управляв внутрішніми процесами для оптимізації ефективності та підвищення рівня задоволеності клієнтів.
Головний економіст
Укрексімбанк, АТ
Банки
3 года 10 месяцев
06.2004 - 03.2008
Головний економіст
КБ "Приват Банк"
Банки
2 года 8 месяцев
11.2001 - 06.2004
Ключевая информация
• Великий практичний досвід у продажах у різних напрямках та сегментах клієнтів.
• Розвинуті управлінські навички: координація команд, постановка цілей, контроль виконання, коучинг.
• Успішний кар?єрний розвиток у менеджменті, стабільне досягнення та перевищення планових показників.
Додаткові компетенції:
• Аналітичне мислення та вміння працювати з великими масивами даних.
• Розвинуті навички комунікації та переговорів.
• Вміння будувати ефективні відносини з клієнтами та партнерами.
• Орієнтація на результат і здатність приймати оперативні управлінські рішення.
• Досвід роботи з CRM-системами та плануванням продажів.
• Навички презентації та захисту рішень на внутрішніх комітетах.
• Стратегічне бачення та вміння впроваджувати зміни в команді.
Учился в 1 заведении
Кременчуцький політехнічний університет імені Михайла Остроградського
Бухгалтерський облік та аудит
2001
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Особисті якості
Сергей
Сергей
Начальник управління банку

Киев
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная
Обновлено 1 неделю назад