Работала в 12 компаниях   24 года 6 месяцев

Банки, Транспорт и Логистика, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

Оператор call центру

ПриватБанк

Банки

2 года 11 месяцев

09.2023 - по настоящее время

Зверненненя по пос-терміналам. Ршщення складних питань за хвилини

Начальник передвижного відділення

Укрпошта

Транспорт и Логистика

1 год 3 месяца

05.2022 - 07.2023

Забеспечення роботи передвижного відділення і контроль роботи листоноші. Виплата пенсій,прийом комунальних платежів, прийом и видача листів, посилок, поштових переказів, прийом предплати, роздача газет і листів, продаж товару, газет і марок

Администратор

чп Равиткин А.А Вок "Русалка"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 4 месяца

10.2020 - 01.2022

Администратор магазина

ЧП Никулин

Торговля розничная / Retail

1 год 1 месяц

05.2019 - 05.2020

Заместитель управляющего магазина

Опторг-15

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

07.2018 - 05.2019

Администратор

"Rainbow"

Торговля розничная / Retail

9 месяцев

04.2017 - 12.2017

Работа на результат, прием товара, перемещения, инвентаризации, контроль чистоты, эффективные продажи

Старший продавец, управляющая

ООО "Дакорт плюс"

Торговля розничная / Retail

1 год 1 месяц

11.2015 - 11.2016

Открытие 7 магазинов "Нектар" , подбор персонала, обучение, кассовая дисциплина, заказ товара, выкладка товара, работа с менеджерами, переучеты, табелирование и выдача зарплаты, контроль сроков годности, контроль выходов сотрудников, контроль реализации магазинов

Управляющий магазином "Бiлизна", ТЦ КАРАВАН

ООО "АртТекстиль"

Торговля розничная / Retail

2 года 1 месяц

05.2011 - 05.2013

Организация работы магазина, Подбор,обучение и адаптация персонала. Знание кассовой дисциплины. Анализ продаж. Заказ товара и прием товара. Инвентаризации.Контроль чистоты, планограм,

Ведение табеля, вопросы брака, складской учет, переоценка товаров, отчеты по товарообороту, отчет по скидкам, отчет по списанию,отчет по ФЗП, сверки заказов и приходов товара, заказ товаров (для проведения акций), графики работы продавцов и кассиров.

Управляющий магазином "Ева"

ООО "РУШ"

Торговля розничная / Retail

3 месяца

07.2010 - 09.2010

Организация оперативной работы магазина, прием товара, кассовая отчетность и инкассация.Ведение табеля, вопросы брака, складской учет, переоценка товаров, отчеты по товарообороту, отчет по скидкам, отчет по списанию,отчет по ФЗП, сверки заказов и приходов товара, заказ товаров (для проведения акций), графики работы продавцов и кассиров. Набор,обучение и адаптация персонала.

Управляющая магазином "Бiлизна", региональный директор

ООО "АртТекстиль"

Торговля розничная / Retail

4 года 3 месяца

02.2006 - 04.2010

Эффективное управление магазином с целью максимального увеличения прибыли, открытие магазинов с "0", взаимодействие с контролирующими органами, управление и подбор персонала, анализ результатов работы торгового зала, контроль товарно-материальных ценностей, проведение инвентаризаций, знание кассовой дисциплины и правил торговли, составление первичной и отчетной документации, 4 проверки без нарушений

Экономист, зам. директора г. Киев

Сеть ресторанов "Пицца Челентано" и "Картопляна хата"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 1 месяц

01.2005 - 01.2006

Движение денег по предприятию, составление отчетности, контроль движения товара, контроль закупочных цен и продуктов, контроль качества продукции, статистика продаж, составление калькуляций, анализ результатов работы торгового зала, контроль товарно-материальных ценностей, проведение инвентаризаций, знание кассовой дисциплины и правил торговли, управление персоналом

Заведующая оптово-розничным магазином

ООО ВТФ "МиКомп"

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

7 лет 7 месяцев

02.1997 - 08.2004

Осуществление и контроль аналитической отчетности опираясь на регламенты предприятия.Организация работы и проведение мероприятий, направленных на выполнение плана по товарообороту.Координинация и руководство ритмичной и бесперебойной работы торгового зала и зон предпродажной подготовки товара и взаимодействия всех подразделений магазина,бухгалтерия.

Ключевая информация

Ориентация на получение максимальной прибыли;

Профессионал с большим практическим опытом успешных продаж, управления персоналом, открытие магазинов с 0, контроль товарно- материальных ценностей, опыт работы с контролирующими органами.

Высокий уровень работоспособности, ответственность,стрессоустойчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях.

Училась в 2 заведениях

ДТУ

аспирантура, физическая химия

1993

Днепропетровская металлургическая академия

МО, технологический

г.Днепропетровск, 1989

Владеет языками

Английский

выше среднего

Польский

средний

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Успешные продажи и управление персоналом

г. Днепропетровск, 2010

Психолог из Киева: Исскуство вопросов, приемы самоностроя, завершение продажи.

Тренинг "Эффективность продаж"

г.Днепропетровск, 2008

Смысл успешной продажи, установление контакта, невербальные сигналы типы клиентов, поведение в конфликтных ситуациях

Педагогика и психология

Днепродзержинск, 1992

Изучала в аспирантуре 1.5года. Дипломная работа "Мышление и язык" Удостоверение

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Уверенный пользователь ПК с 1991года изучала в аспирантуре. Удостоверение " Информатика и матмоделирование.(пакет MS Office, E-mail, интернет, 1С бухгалтерия, офисные и графические, специально написанные;

Научная деятельность

Научные статьи, младший научный сотрудник,

Личные качества

- высокий уровень работоспособности, ответственность;

- стрессоустойчивость

- дисциплинированность, аккуратность;

- находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях;

- легко обучаюсь.

Цель

Получение должности директора, управляющей магазина или регионального директора сети магазинов

Ольга Николаевна

Оператор call центру

Каменское, Днепропетровская область

8 000 грн

56 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная

Последняя активность 8 часов назад