Відповідальна, уважна до деталей та організована. Маю досвід роботи диспетчером і впевнені навички роботи з ПК. Володію Microsoft Word, Excel, PowerPoint, користуюся електронною поштою та соціальними мережами. Вмію працювати з інформацією та швидко навчаюся й адаптуюся до нових завдань.

На поточному місці роботи на посаді диспетчера, я виду прийом дзвінків від населення та за необхідності подальшу реєстрації заявок в електронну базу даних для передачі відповідальним виконавцям. Також у ході своєї роботи допомагаю клієнтам розібратися з питаннями, які стосуються сфери житлово-комунального господарства міста.

Основі моменти роботи:

• Прийом та обробка телефонних дзвінків
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами.

Робота з розрахунками комунальних платежів. Консультація население стосовно нарахувань, пільг та субсидій.