Работала в 3 компаниях 20 лет 6 месяцев
Банки
Керівник відділення
Райффайзен Банк
Банки
3 года 3 месяца
08.2021 - по настоящее время
Запуск нового відділення в новій сервісній моделі;
Підбір та формування нової команди відділення;
Організація, контроль та координація роботи відділення;
Професійний розвиток членів команди та спрощення процесів в обслуговуванні клієнтів;
Впровадження Agile культури та використання її на практиці;
Підтримка та мотивація команди відділення;
Контроль виконання КРІ;
Залучення нових клієнтів (Business Banking + фізичних осіб) та партнерів на обслуговування для виконання KPI Команди;
Залучення та кредитування клієнтів мікро бізнесу;
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
Головний економіст
Universal Bank/Універсал Банк
Банки
8 лет 1 месяц
07.2013 - 08.2021
Залучення нових бізнес-клієнтів (юридичні особи та ФОП);
Залучення нових зарплатних проектів;
Відкриття, обслуговування поточних рахунків юридичних осіб та ФОП; Залучення та обслуговування контрактів по зовнішньо-економічній діяльності.
Провідний економіст
ПРАВЕКС БАНК / PRAVEX BANK
Банки
9 лет 1 месяц
06.2004 - 07.2013
Залучення нових клієнтів Банку та продаж всіх банківських продуктів;
Залучення дистанційними каналами нових клієнтів та консультування по всім банківським продуктам;
Аналіз, моніторинг і створення звітів по тарифам банків-конкурентів на банківські продукти для розробки вигідних умов
Ключевая информация
Аналітичний склад ума, комунікабельність, вміння працювати в команді, вміння гібко проводити переговори, наполеглевість, цілеспрямованість, порядність та акуратність, пунктуальність, відповідальність, доброзичливість, стресостійкість, вміння планувати та організовувати свою роботу та роботу команди, самомотивована особистість.
Училась в 1 заведении
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
фінанси
Харків, 2005
Курсы, тренинги, сертификаты
Управління командою в бізнесі
Курси «Управління командою в бізнесі» (диплом) від міжнародної бізнес-школи Laba
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Категорія В
Наталія Олександрівна
Наталія Олександрівна
Начальник відділу банку
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 недели назад