Працював в 8 компаніях   24 роки 1 місяць

Банки

заступник начальника управління продажів

УКРГАЗБАНК АБ

Банки

5 років 5 місяців

08.2020 - до теперішнього часу

Ключові обов’язки та досягнення
• Координація діяльності підрозділів ММСБ у регіонах та оперативна підтримка у вирішенні поточних питань, пов’язаних із продажами.
• Збір, аналіз і консолідація інформації для формування управлінської та операційної звітності.
• Навчання та розвиток професійних компетенцій менеджерів, організація внутрішніх тренінгів.
• Проведення селекторних нарад із регіональними керівниками з метою підвищення ефективності продажів і якості обслуговування клієнтів.
• Функціональне управління 22 регіонами та приблизно 240 відділеннями, що обслуговують клієнтів ММСБ.
• Підготовка матеріалів для комітетів Банку, презентація та захист питань у відповідних внутрішніх службах.
• Формування цільових баз потенційних клієнтів, контроль обробки та аналіз результативності.
• Участь у проєктах з розробки нових продуктів, оптимізації тарифів та підвищення ефективності наявних рішень.
• Бюджетування, встановлення цілей для підрозділів і співробітників регіональних центрів продажу, контроль виконання планових показників.

Заместитель начальника отдела продаж малого бизнеса, ГО

Ощадбанк

Банки

2 роки 4 місяці

04.2018 - 08.2020

Координація діяльності підрозділів ММСБ у регіонах. Допомога у вирішенні поточних питань, пов'язаних із продажами. Збір та консолідація інформації для формування звітності. Навчання та розвиток професійних знань у менеджерів. Проведення селекторних нарад регіональними керівниками з метою підвищення ефективності продажів та якості обслуговування.У функціональному підпорядкуванні 6 регіонів, близько 264 відділень, які обслуговують клієнтів ММСБ. Зустрічі з потенційними та діючими клієнтами Банку з метою залучення, крос-продажів тощо. Підготовка матеріалів комітетів Банку. Захист питань у відповідних службах банку. Робота з СРМ: підготовка маркетингових кампаній, аналіз результатів відпрацювання, холодні дзвінки діючим та потенційним клієнтам, зворотний зв'язок регіонам за результатами роботи.

Регіональний менеджер

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ

Банки

4 роки 5 місяців

11.2013 - 03.2018

Ключові обов’язки та функції
• Координація діяльності підрозділів малого бізнесу у регіонах та участь у плануванні ключових показників роботи менеджерів.
• Оперативна підтримка у вирішенні поточних питань, пов’язаних із продажами та обслуговуванням клієнтів.
• Збір, аналіз і консолідація даних для формування управлінської та операційної звітності.
• Навчання та розвиток професійних компетенцій менеджерів, організація навчальних заходів.
• Функціональне управління 2 макрорегіонами та приблизно 40 відділеннями, що обслуговують клієнтів ММСБ.
• Проведення зустрічей із потенційними та чинними клієнтами Банку з метою залучення, розвитку співпраці та реалізації крос-продажів.
• Робота з CRM-системою:
• підготовка та запуск маркетингових кампаній;
• аналіз результатів їх опрацювання;
• холодні дзвінки потенційним і чинним клієнтам;
• підготовка зворотного зв’язку для регіонів за підсумками роботи.

Регіональний менеджер

АО "Райффайзен Банк Аваль"

Банки

1 рік 3 місяці

09.2012 - 11.2013

Короткий опис обов’язків
• Координація роботи підрозділів малого бізнесу в 3 областях (?50 відділень).
• Планування ключових показників менеджерів і контроль їх виконання.
• Коучинг, навчання та розвиток менеджерів для підвищення якості продажів і сервісу.
• Оперативне вирішення питань, пов’язаних із продажами та обслуговуванням клієнтів.
• Збір, аналіз та консолідація даних для звітності.
• Захист кредитних заявок на кредитному комітеті.
• Зустрічі з потенційними та чинними клієнтами для залучення й розвитку співпраці, крос-продажі.

Начальник відділу продажу

Райффайзен Банк

Банки

2 роки 3 місяці

07.2010 - 09.2012

Керував роботою відділу продажів МСБ Полтавської області, розробляючи стратегії залучення клієнтів та збільшення обсягів продажів. Організовував і надавав підтримку команді з метою досягнення поставлених цілей. Розробляв і впроваджував нові продуктові пропозиції, що призвели до збільшення оборотів . Управляв внутрішніми процесами для оптимізації ефективності та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Начальник відділу продажів

Райффайзен Банк

Банки

2 роки 1 місяць

07.2008 - 07.2010

Керував роботою відділу продажів МСБ та Кб в Кременчуцькому регіоні Полтавської області, розробляючи стратегії залучення клієнтів та збільшення обсягів продажів. Організовував і надавав підтримку команді з метою досягнення поставлених цілей. Розробляв і впроваджував нові продуктові пропозиції, що призвели до збільшення оборотів . Управляв внутрішніми процесами для оптимізації ефективності та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Головний економіст

Укрексімбанк, АТ

Банки

3 роки 10 місяців

06.2004 - 03.2008

У мої обов'язки як головного економіста входило залучення та обслуговування клієнтів, написання кредитних проєктів тощо.Результатом моєї роботи було збільшення показників відділення

Головний економіст

КБ "Приват Банк"

Банки

2 роки 8 місяців

11.2001 - 06.2004

Ключова інформація

Ключові компетенції
• Великий практичний досвід у продажах у різних напрямках та сегментах клієнтів.
• Розвинуті управлінські навички: координація команд, постановка цілей, контроль виконання, коучинг.
• Успішний кар?єрний розвиток у менеджменті, стабільне досягнення та перевищення планових показників.
Додаткові компетенції:
• Аналітичне мислення та вміння працювати з великими масивами даних.
• Розвинуті навички комунікації та переговорів.
• Вміння будувати ефективні відносини з клієнтами та партнерами.
• Орієнтація на результат і здатність приймати оперативні управлінські рішення.
• Досвід роботи з CRM-системами та плануванням продажів.
• Навички презентації та захисту рішень на внутрішніх комітетах.
• Стратегічне бачення та вміння впроваджувати зміни в команді.

Навчався в 1 закладі

Кременчуцький політехнічний університет імені Михайла Остроградського

Бухгалтерський облік та аудит

2001

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

категорія В,

Особисті якості

Мета: отримання позиції в продажах корпоративного або малого бізнесу, де можу забезпечити зростання продажів, розвиток команди та підвищення якості обслуговування клієнтів.

Сергей

Начальник управління банку

Київ

46 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Оновлено 1 місяць тому