Керування діяльністю управління: постановка завдань, контроль виконання, розподіл ресурсів та мотивація команди.

Розробка та впровадження внутрішніх нормативних документів (політики, регламенти, положення, інструкції) у сфері супроводу ІТ-систем.

Забезпечення стабільності, доступності та продуктивності критичних банківських систем.

Координація взаємодії між командами супроводу, розробки, тестування та бізнес-підрозділами.

Впровадження та розвиток процесів ITIL: Incident Management, Problem Management, Patch Management, SLA/OLA Management та інших.

Керування процесами Patch Management з мінімальним впливом на бізнес.

Забезпечення відповідності систем регуляторним вимогам та стандартам інформаційної безпеки.

Навички:

Архітектура: Client-Server, Microservices

Бази даних: PostgreSQL, Oracle SQL

Інтеграції/messaging: REST, SOAP, RabbitMQ, HashiCorp Vault

BPM та ECM: Camunda BPM, IBM Content Platform Engine(FileNet), IBM Content Management Interoperability Service

Контейнеризація та оркестрація: Docker, Kubernetes, OpenShift, OKD

Моніторинг та логування: ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Filebeat, Kibana), Zabbix, Grafana, Prometheus

Application Servers: Apache Tomcat, IBM WebSphere Application Server

CI/CD: Jenkins

Операційні системи: Unix/Linux

Розробка: Spring Framework, Java

Керівництво департаментом – менеджмент пов'язаний із загальною побудовою роботи IT напряму підприємства

- Розробка документації та стандартів

- Формування департаменту з 0

- Розробка бюджету

- Розробка бізнес-процесів

- Оптимізація витрат

- робота з постачальниками, проведення тендерів

- Розрахунок прибутковості, окупності та доцільності ІТ проектів

- Мотивація персоналу, KPI

- Робота з торговим обладнанням

- Супровід ІТ проектів від стадії розробки до стадії впровадження та експлуатації (1С, СЕД, Приватна хмара, ITSM, IP телефонія (Asterisk), MSExchange) Адміністрація - локальні мережі, Active Directory, VPN, routing, сервери MSSQL, ESXi, Nagios, Asterisk (Elastix), Symantec Backup Exec, 1C, * NIX (CentOS, FreeBSD), Win Srv (08/12)

Керівництво відділом – менеджмент пов'язаний із загальною побудовою роботи IT напряму підприємства