• Войти
  • Зарегистрироваться

Работал в 2 компаниях   12 лет 9 месяцев

Телекоммуникации / Связь

Спеціаліст технічної підтримки

AS6723

Телекоммуникации / Связь

10 лет 4 месяца

11.2015 - по настоящее время

Обслуговування телекомунікаційного обладнання, налаштування комутаторів, маршрутизаторів різного типу.

  • Надання технічної підтримки користувачам
  • Встановлення та налаштування програмного забезпечення
  • Діагностика та вирішення технічних проблем
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Моніторинг ефективності технічної підтримки
  • Консультування користувачів щодо технічних питань
  • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

    • Оператор call центру

    Фрінет / о3, ТМ

    Телекоммуникации / Связь

    2 года 5 месяцев

    03.2013 - 07.2015

    • Прийом та обробка вхідних дзвінків
    • Надання інформації за запитами клієнтів
    • Реєстрація звернень та скарг
    • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
    • Виконання цільових дзвінків
    • Забезпечення високого рівня обслуговування

    Ключевая информация

    • Розв'язання технічних проблем
    • Технічна підтримка

    Учился в 1 заведении

    Державний університет телекомунікацій

    Телекомунікації

    Київ, 2017

    Владеет языками

    Английский

    средний

    A2 English Language Certificate — StudyRoom Academy (2025)

    Товстопят

    Support Engineer

    Киев

    32 года

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Последняя активность 2 недели назад