Работала в 3 компаниях 4 года 5 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, Финансовые услуги
Керівник точки
Aroma Kava
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 года 8 месяцев
04.2022 - 11.2025
- організація роботи двох торгових точок;
- управління командою 10–12 працівників;
- складання та контроль робочих графіків;
- навчання та адаптація нових працівників;
- контроль якості обслуговування;
- вирішення робочих та конфліктних ситуацій;
- контроль виконання стандартів роботи;
- організація щоденних робочих процесів;
- мотивація та координація команди;
- контроль залишків та робочих потреб точок.
- управління командою 10–12 працівників;
- складання та контроль робочих графіків;
- навчання та адаптація нових працівників;
- контроль якості обслуговування;
- вирішення робочих та конфліктних ситуацій;
- контроль виконання стандартів роботи;
- організація щоденних робочих процесів;
- мотивація та координація команди;
- контроль залишків та робочих потреб точок.
Адміністратор
Квітковий магазин
Торговля розничная / Retail
2 месяца
08.2024 - 09.2024
- повна організація роботи магазину;
- робота з клієнтами та замовленнями;
- закупівля товарів і матеріалів;
- робота з постачальниками;
- оформлення та продаж квіткових композицій;
- ведення соціальних мереж;
- організація реклами та просування;
- фінансовий контроль;
- самостійне прийняття управлінських рішень
- робота з клієнтами та замовленнями;
- закупівля товарів і матеріалів;
- робота з постачальниками;
- оформлення та продаж квіткових композицій;
- ведення соціальних мереж;
- організація реклами та просування;
- фінансовий контроль;
- самостійне прийняття управлінських рішень
Менеджер по роботі з клієнтами
FinX
Финансовые услуги
9 месяцев
01.2021 - 09.2021
-консультація клієнтів щодо послуг компанії;
- робота із запитами та потребами клієнтів;
- оформлення та супровід заявок;
- робота на результат і виконання планових показників;
- комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань
- робота із запитами та потребами клієнтів;
- оформлення та супровід заявок;
- робота на результат і виконання планових показників;
- комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань
Ключевая информация
Ключові навички:
- Управління персоналом
- Організація роботи команди
- Продажі та робота з клієнтами
- Мотивація працівників
- Комунікація та вирішення конфліктів
- Швидке навчання
- Адаптивність
- Відповідальність
- Організованість
- Орієнтація на результат
- Вміння працювати в багатозадачному режимі
Училась в 1 заведении
Державний вищий навчальний заклад "Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди"
Магістр з інформаційної, бібліотечної та архівної справи (документознавство)
2023
Владеет языками
Украинский
свободно
Анна
Анна
Менеджер, адміністратор, керівник

Софиевская Борщаговка
полная занятость
Последняя активность 2 недели назад